sport tv 1 mês grátis Mundial

Boas, quero cancelar a subscrição da SportTv HD anual, mas através do comando da NOS não consigo fazê-lo, porque não me aparecer nada na gestão de conta, nem serviço ativo, até porque nem tenho área de cliente.

Boa tarde, mas deve associar os seus serviços(Pacote com Televisão) à área de cliente para poder ter o Cartão NOS e para poder gerir os seus serviços.

Só depois poderá através da área de cliente ou app NOS ativar/desativar canais premium.

Relativamente aos canais Sport TV HD anual, já completou 1 ano com o pack ativado ? 

O problema que eu não consigo associar os meus serviços à app da Nos, tentei inclusive hoje e não dá, sou das ilhas, não completou um ano, subscrevi em Agosto. 

Se de facto subscreveu o plano anual pode não ser possível desativar sem que tenham decorrido os 12 meses, no entanto para uma resposta mais fiável deve aguardar a intervenção de um moderador.

Quanto à app NOS por ser das Ihas, parece não ser possível gerir os canais premium.

Mas deve fazer o registo na sua área de cliente.

Boa tarde @Mónica A. Pereira,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Para que possamos ajudar sobre este tema pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado 

Boa noite. O meu periodo de fidelização da sport TV acaba no dia 19 novembro 2022. Deram por telefone a confirmação, para cancelar nessa altura. No entanto, como faltava pouco fui à app tentar desativar e diz que só em novembro de 2023 é que pode ser desativada, pois foi renovado em outubro 2022.Como é que isto pode ser possível? 

O mês passado só comprei um telemóvel a pronto pagamento na nós, ofereceram um cartão. Eu questionei se alteraria alguma coisa no contrato, disseram que não, confirmei a data de cancelamento da sport tv, informaram que era em novembro. Podem ajudar-me nesta questão por favor. Obrigada Susana Russo. 

Bom dia @Jose Russo para que a moderação possa consultar a sua conta e analisar a situação reportada, (aparentemente a sport TV a que aderiu foi um pack anual que  se renovava caso não fosse desativado),  deve enviar o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar a resposta da moderação.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Jose Russo. Vamos ajudar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado