SMS Carris

Boa tarde @HRL, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

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Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Existem custos associados ao envio de SMS para o número da Carris.

Obrigado

Um serviço público, gratuito é usado pela NOS para ganhar dinheiro com o cliente que tem z mil minutos e sms grátis? A isto se chama publicidade enganosa. Não é numero de valor acrescentado. E nunca tinha sido cobrado. Mudei da Meo este ano para a NOS mas é a segunda vez que cobram custos que não deviam. Mau serviço ao cliente 

Atualmente, estes SMS têm custos associados no seu envio. Se surgirem novidades, partilharemos aqui convosco, @HRL. 

Obrigado

A novidade vai ser uma reclamação à Anacom logo na 2feira depois de cancelar o servico todo 

Actualmente considero-me lesada pela NOS

O bom seria a NOS fazer como a sua concorrente MEO, e passo a citar:
Entretanto já entrei em contacto com a MEO, e foi me indicado que as mensagens para o número 3599 não têm qualquer custo adicional, assim como me foi devolvido o valor cobrado indevidamente.

Sim, cobrar por esse serviço também é o que eu considero um roubo, a NOS que não desenvolveu o serviço e não tem qualquer custo especial com o serviço é quem está a lucrar com o serviço. Chega a ser desleal para com a Carris que desenvolveu o serviço e tem os custos e que o disponibiliza gratuitamente.

Agradecemos a sugestão. 
Caso surjam novidades partilharemos. 
Obrigado

Sou nova na WTF e não consigo enviar SMS especificamente para o 3599. Aparece que houve o erro zero.

Para outros números eu consigo enviar normalmente.

Tenho saldo, está tudo certo quanto a isso. Já fui ao quiosque da WTF e não conseguiram me ajudar.

O que pode ser o problema? 

Ainda bem que assim não é "roubado" pela NOS que acha bem cobrar por um serviço público prestado pela Carris.

Eles cobram um valor extra para esse envio de sms?