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Kilobyte
August 26, 2017
Respondido

Smartphones a prestações. Antecipar pagamento?

Boa tarde, em Dezembro do ano passado adquiri um Samsung S7 no pagamento em prestações (24meses). Gostava de saber se há a possibilidade de amortizar a totalidade do valor em dívida ?
Melhor resposta por Tiago C.
Olá HisBrother, bem-vindo à comunidade.

A amortização das prestações não está prevista como situação habitual, por isso pedimos que entre em contacto connosco para que possamos ajudá-lo.

Veja aqui como nos contactar.

18 Comentários

Kilobyte
August 16, 2022

Tenho um equipamento a prestações que pretendia amortizar para poder adquirir outro, será possível efetuar o pagamento. Tão mais renovei recentemente o meu contrato com a NOS por mais 24 meses. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
August 16, 2022

Tenho um equipamento a prestações que pretendia amortizar para poder adquirir outro, será possível efetuar o pagamento. Tão mais renovei recentemente o meu contrato com a NOS por mais 24 meses. 

Boa noite, mantendo as prestações do primeiro equipamento comprado a prestações, pode adquirir um segundo equipamento a prestações até ao valor de €700.00.

João H.
Gestor da comunidade
August 17, 2022

Boa tarde @Joaquim Pinto Lobão,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

Para que possamos analisar a possibilidade de antecipar o pagamento das prestações em falta, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 17, 2023

Olá , eu como consumidor acho ridículo não poder amortizar por completo a prestação do meu telemóvel , se uma pessoa tem possibilidade de poder finalizar a compra e não terem meios para o fazer é inadmissível , só nesta empresa é que não é possível fazer , se pudessem facilitar a vida dos consumidores já ajudavam muito , já que pagamos bastante para termos os nossos serviços era o mínimo que podiam fazer , obrigado 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 17, 2023

Olá , eu como consumidor acho ridículo não poder amortizar por completo a prestação do meu telemóvel , se uma pessoa tem possibilidade de poder finalizar a compra e não terem meios para o fazer é inadmissível , só nesta empresa é que não é possível fazer , se pudessem facilitar a vida dos consumidores já ajudavam muito , já que pagamos bastante para termos os nossos serviços era o mínimo que podiam fazer , obrigado 

Bom dia @RODRIGO LABRECA, não deixa de ter razão, mas, esse pormenor consta das condições para aquisição de equipamentos a prestações, logo, ao fazer a sua compra deve ter tomado conhecimento dessa condição.

 

 

Kilobyte
November 17, 2023

Olá , eu como consumidor acho ridículo não poder amortizar por completo a prestação do meu telemóvel , se uma pessoa tem possibilidade de poder finalizar a compra e não terem meios para o fazer é inadmissível , só nesta empresa é que não é possível fazer , se pudessem facilitar a vida dos consumidores já ajudavam muito , já que pagamos bastante para termos os nossos serviços era o mínimo que podiam fazer , obrigado 

Bom dia @RODRIGO LABRECA, não deixa de ter razão, mas, esse pormenor consta das condições para aquisição de equipamentos a prestações, logo, ao fazer a sua compra deve ter tomado conhecimento dessa condição.

 

Na loja em questão não me falaram que não podiam até pelo contrário é já não é a primeira vez que me erram nas respostas , na loja disseram que podia abater e depois dizem que não , isso é induzir o cliente ao erro 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 17, 2023

Olá , eu como consumidor acho ridículo não poder amortizar por completo a prestação do meu telemóvel , se uma pessoa tem possibilidade de poder finalizar a compra e não terem meios para o fazer é inadmissível , só nesta empresa é que não é possível fazer , se pudessem facilitar a vida dos consumidores já ajudavam muito , já que pagamos bastante para termos os nossos serviços era o mínimo que podiam fazer , obrigado 

Bom dia @RODRIGO LABRECA, não deixa de ter razão, mas, esse pormenor consta das condições para aquisição de equipamentos a prestações, logo, ao fazer a sua compra deve ter tomado conhecimento dessa condição.

 

Na loja em questão não me falaram que não podiam até pelo contrário é já não é a primeira vez que me erram nas respostas , na loja disseram que podia abater e depois dizem que não , isso é induzir o cliente ao erro 

 

Sim, de facto, se na loja onde fez a compra lhe disseram que poderia liquidar a totalidade das prestações de uma vez só e em qualquer altura, parece ter sido uma falha do vendedor 

https://www.nos.pt/outros/termos-e-condicoes/compra-online-a-prestacoes?accordionid=ui-id-3

Como funciona prestacoes NOS?

O Valor das Prestações, e que corresponde à diferença entre o preço global do Equipamento e o Valor Inicial, será liquidado mensalmente, através do pagamento de prestações mensais,sucessivas e equitativas correspondentes ao Número de Prestações acordado entre a NOS e o Cliente, por débito direto em conta.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 17, 2023

Bom dia @RODRIGO LABRECA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Atendendo a limitações que existem, não é possível antecipar o pagamento das prestações, tal como indicado. 😥

No entanto, e mesmo assim, segundo os termos e condições da compra a prestações e, também, o nosso artigo, de momento, não é possível antecipar o pagamento das prestações acordadas.
Muito obrigado. 

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