smartphone a prestações

Na prática só tens o serviço há um mês, vais ter que esperar esses 6 meses.

"...2 anos de fidelização..." porque provavelmente foi considerado como um novo contrato... pois so deve existir fidelizaçao se existirem contrapartidas oferecidas ao cliente. Houveram?

Se assim foi, as regras para aquisiçao a prestaçoes dizem...

• "Compra disponível para clientes com serviço TV da NOS há pelo menos 6 meses, com um pacote TV (TV e pelo menos mais que um serviço), débito direto em conta e fatura eletrónica ativa."

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Foi me dito agora por um colaborador nos que , a mudança de tituralidade não muda nada nem acrescenta fidelização , foi ao mudança de titularidade e não novo contrato, foi me dito que é possivel comprar um smartphone a prestações.

Afinal quem é que disse que tinha fidelização?

Quando fui alterar a mudança de nome , eu perguntei ao rapaz que me atendeu e disse me " que alteração de titularidade acrescenta mais 2 anos de fidelização e que so daqui a 6 messes poderia comprar um smartphone a prestações , telefonei agora para o apoio ao cliente chamada gravada , e disse me que , a alteração de titularidade não implica nada porque não foi um novo contrato mas sim uma alteração de titularidade e não fico com fidelização qualquer e que sim posso comprar um smartphone a prestações

Em quem acredita?
Ja verificou a informaçao do periodo de fidelizaçao na fatura (caso ja tenha solicitado para a mesma constar das...) ou se existe na sua Area de Cliente algum documento comprovativo de compra com a data da alteração em causa?

Eu não fiz compra nenhuma , eu quero é fazer a compra , a unica coisa que preciso de saber é que eu no incio de outubro alterei a titularidade da NOS de um familiar meu para meu nome , mas ja possu o a NOS a mais de 4 anos , so que so agora mudei de nome , e o rapaz quando fui la alterar o nome disse que não podia fazer qualquer compra ate passar os 6 messes , e que a alteração de titularidade acrescentava um periodo de fidelização de 2 anos , liguei para la agofa e disseram que posso fazer uma compra de um telemóvel a prestações , e que não tinha qualquer tipo de fidelização e pediram o meu nif para ver , logo penso que o que a senhora me disse ao telemovel é verdade , tenho o papel em casa com a alteração de titular e de momento não estou em casa

@AndreB Pode adquirir o smartphone a prestações na loja online ou numa loja física, faça a compra e logo vê se aceitam ou não.

@AndreB Pode adquirir o smartphone a prestações na loja online ou numa loja física, faça a compra e logo vê se aceitam ou não.
Pois ai esta queria saber antes de ir la e provavelmente chatear me..

@AndreB , nao entendeu o que lhe perguntei... nao disse que ja tinha comprado.
Apenas que a informaçao sobre a fidelizaçao (caso esta exista) deve constar da fatura (caso ja tenha solicitado para que a mesma conste na fatura) ou ainda, deve constar de um documento DIGITAL na sua Area de Cliente.

Nao tendo existido nenhuma contrapartida (porque de facto nao se procedeu a nenhuma instalaçao ou renovaçao) nao deve existir fidelizaçao. Mas, para efeitos de compras a prestaçoes o que podera contar para o operador podera ser ha quanto tempo o atual titular é cliente NOS, entende?

Inicie o pedido. O NAO esta sempre garantido 😉