smartphone a prestações

Na prática só tens o serviço há um mês, vais ter que esperar esses 6 meses.

Foi me dito agora por um colaborador nos que , a mudança de tituralidade não muda nada nem acrescenta fidelização , foi ao mudança de titularidade e não novo contrato, foi me dito que é possivel comprar um smartphone a prestações.

Quando fui alterar a mudança de nome , eu perguntei ao rapaz que me atendeu e disse me " que alteração de titularidade acrescenta mais 2 anos de fidelização e que so daqui a 6 messes poderia comprar um smartphone a prestações , telefonei agora para o apoio ao cliente chamada gravada , e disse me que , a alteração de titularidade não implica nada porque não foi um novo contrato mas sim uma alteração de titularidade e não fico com fidelização qualquer e que sim posso comprar um smartphone a prestações

Eu não fiz compra nenhuma , eu quero é fazer a compra , a unica coisa que preciso de saber é que eu no incio de outubro alterei a titularidade da NOS de um familiar meu para meu nome , mas ja possu o a NOS a mais de 4 anos , so que so agora mudei de nome , e o rapaz quando fui la alterar o nome disse que não podia fazer qualquer compra ate passar os 6 messes , e que a alteração de titularidade acrescentava um periodo de fidelização de 2 anos , liguei para la agofa e disseram que posso fazer uma compra de um telemóvel a prestações , e que não tinha qualquer tipo de fidelização e pediram o meu nif para ver , logo penso que o que a senhora me disse ao telemovel é verdade , tenho o papel em casa com a alteração de titular e de momento não estou em casa

@AndreB Pode adquirir o smartphone a prestações na loja online ou numa loja física, faça a compra e logo vê se aceitam ou não.
Pois ai esta queria saber antes de ir la e provavelmente chatear me..

Eu sei que o não esta sempre garantido mas por isso é que queria saber exatamente antes de ir la... que eu sei que vou acabar por me chatear se não puder , porque um diz uma coisa outro diz outra.

@AndreB Pode adquirir o smartphone a prestações na loja online ou numa loja física, faça a compra e logo vê se aceitam ou não.Pois ai esta queria saber antes de ir la e provavelmente chatear me..Vamos ver, as informações através da NOS apesentam-se contraditórias, uns dizem que tem nova fidelização e outros dizem que, porque não é um novo contrato mas sim simplesmente a mudança de titular não há nova fidelização. OK. Se tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente faça o favor de entrar no separador Informação da Conta/Documentos/comprovativo de Compra/Descarregar Documento. Verifique qual o último Contrato que está lá. Verifique as datas de inicio e de termino do contrato.


Desde que mudei a titularidade , fiquei sem acesso a area cliente , quando ainda estava no nome do meu familiar conseguia ver o pacote que tinha tudo normal , desde que mudei , não consigo aceder a minha area cliente...

Não consigo voltar associar sem o numero de cliente , e não sei se o numero de cliente é o mesmo da fatura que veio este mes que ainda esta no nome do meu familiar..

@AndreB Nesse caso envie o seu numero de contribuinte se é o titular do serviço.

Ja enviei mensagem privada a pessoa que me indicou @Tiago C agora é esperar uma resposta , mais ou menos quanto tempo consigo obter uma resposta?
Logo que seja possível ao moderador estar de posse da informação necessária, contatará consigo. Aguarde.

Acho uma completa estupidez enfim , sou cliente NOS a mais de 4 anos porque mudei de nome de um familiar meu para meu nome muda tudo , onde este mundo vai parar , daqui a 6 messes ou agora é a mesma coisa tenho 2 anos de fidelização outra vez... ia ter de o pagar a mesma....

Boa noite , realizei o pagamento da entrada de um telemóvel a prestações (Samsung galaxy s10e verde prisma) ontem, 17/12/2019. Quanto tempo demora a encomenda a chegar à loja NOS que endiquei? E depois do pagamento tem que se receber algum email ou SMS a confirmar? É que eu não recebi nada.