SERVIÇO VERGONHOSO EM BUARCOS FIGUEIRA DA FOZ - SEM INTERNETE DESDE QUINTA FEIRA 07/11

SERVIÇO EM BUARCOS - FIGUEIRA DA FOZ - VERDADEIRAMENTE VERGONHOSO - NOS A EMPRESA QUE ENGANA AS PESSOAS - PÈSSIMO !!!!!!!!

Bom dia, @FIGUEIRA 2023. 
Editámos as suas publicações por conter os seus dados privados, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger. 

Verificamos que a equipa técnica foi cancelada, porque identificámos que existe uma avaria de exterior, pelo que não cabe aos técnicos que se deslocam à casa dos cliente verificar tal situação. 
Existe uma manutenção a decorrer e, por isso, resolveremos o mais rápido que nos for possível para que os serviços sejam restabelecidos. 

Obrigado, 

Boa tarde @FIGUEIRA 2023, 

Sugiro que partilhe o seu código postal para que os gestores da comunidade possam ajudar. 

Obrigado.

3080-331 Praia de Buarcos - Figueira da Foz - VERDADEIRAMENTE VERGONHOSO !!!!!

PORQUE È QUE NAS VESPERA ENVIAM UM SMS - FIQUEI EM CASA E FALTEI AO TRABALHO PARA ABRIR A PORTA ! E PORQUE NÂO LIGAM OU ENVIARAM SMS A AVISAR QUE NÂO IAMA NOSSA CASA ????   INADMISSIVEL - IMCOMPETENCIA PURA E FALTA DE RESPEITO- QUEM ME PAGA TER FALTADO AO TRABALHO ????

IMCOMPETENCIA PURA E VERGONHOSA PARA OS SERVIÇOS DA NOS - PROVAVELMENTE NEM SERÀ NECESSÀRIO IR A NOSSA CASA - ESTAMOS SM INTERNETE DESDE O DIA 05/11 - VERGONHOSOS - QUEM NOS VAI PAGAR NÂO TERMOS UTILIZADO O SERVIÇO, ???? QUEM NSO VAI PADGAR OS DADOS QUE ESTSMOS A UTILIZAR PARA TRABALHAR ?????   INCRIVEL NOS TEMPOS DE HOJE . ACABANDO A FEDELIZAÇÂO VAMOS MUDAR DE EMPRESA DE COMUNICAÇÔES .NESTA ZONA DE BUARCIOS NEM FIBRA TEM - TEM UM SISTEMA ACRAICO E FORA DE TEMPO……  NÂO ENGANEM MAIS AS PESSOAS !!!!   PRAIA DE BUARCOS - FIGEURA DA FOZ   

@FIGUEIRA 2023, boa tarde. 

Conforme indicámos foi cancelada a deslocação da equipa técnica por ter sido detectado que o problema seria de exterior. Assim, dispensa-se a deslocação da equipa técnica à sua casa. 

A situação encontra-se registada com o número 000157435591 e será notificado por SMS quando a situação estiver resolvida. 
Obrigado, 

SR MÀRIO P. QUAL È A PARTE QUE O SR NÃO ENTENDEU  ??????

SE ENVIAM SMSs PARA AVISAR DAS VISITAS A CASA PARA AS PESSOAS ESTAREM PRESENTES ( EM RECEBI 3x) 

PORQUE É QUE NÃO ENVIAM A AVISAR QUE CANCELAM ????

EU VOU REPETIR PARA QUE O SER ENTENDA !!!

PORQUE É QUE NÃO ENVIAM A AVISAR QUE CANCELAM ????

EU FALTEI AO TRABALHO PARA ESTAR EM CASA E NADA DE VISITA ! 

ENTENDEU AGORA, OU VAMOS Á PARTE DO DESENHO ???? 

 @FIGUEIRA 2023,pedimos que modere o discurso. 

Em regra recebe um SMS, automático, para o número preferencial da conta de cliente a indicar que existe uma manutenção de exterior e, por isso, não é necessária a deslocação da equipa técnica. 

Obrigado, 

Exmos Sr 

• Mário P.É SÓ PARA O INFORMAR QUE AO DIA DE HOJE 2024.11.18 A SITUAÇÃO AINDA NÃO ESTÁ RESOLVIDA ! 

EU ATÉ POSSO MODERAR O DISCURSO MAS AGRADECEMOS QUE SEJAM MAIS COMPETENTES E SÉRIOS A RESOLVER OS PROBLEMAS DOS CLIENTES .  JÁ REGISTOU O MEU NUMERO DE CLIENTE ???   1) QUANDO VÃO RESOLVER DEFINITIVAMENTE O PROBLEMA ? 

2. DE QUE FORMA NOS VÃO COMPENSAR PELOS PREJUIZOS CAUSADOS ? 
3. DEPOIS DE NOS TEREM DITO QUE VINHAM A NOSSA CASA ( FAZER NÃO SEI BEM O QUÊ )  AINDA MANTEÊM ESSA VISITA ? É QUE A NÓS NUNCA MAIS NOS TRANSMITIRAM QUALQUER INFORMAÇÃO, SIMPLESMENTE DESAPARECERAM , SEM COMUNICAR ABSOLUTAMENTE NADA !!!  VAMOS ENTÃO MODERAR O DISCURSO, E VEXAS, VÃO RESOLVER ASO PONTOS ANTERIORMENTE MENCIONADOS, CORRECTO ???  FICAMSO A AGUARDAR, O NUMERO DE CONTACTO ASSOCIADO AO CONTRATO É O SEGUINTE 91x xxx xx4 . VOU ANCIOSAMENTE AGUARDAR. 

Bom dia, ​@FIGUEIRA 2023. 

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A situação ainda se encontra em análise. 

Respondendo às suas questões:

• Assim que a situação estiver resolvida, fale connonsco para creditarmos o valor correspondente ao tempo de indisponibilidade de serviço. 
• Sendo que se trata de uma indisponibilidade proveniente do exterior, não há necessidade, para já, de uma deslocação à sua casa. 

Obrigado,