Actualizei o meu serviço NOS e agora tenho ainda o antigo e o novo activo, estou a ser faturado em 2 contas, o serviço móvel ainda não migrou da NOWO para a NOS como seria esperado, e continuam a esquecer-se de me resolver o problema.
Conta Cliente: Sxxxxx
Serviços activos que deveriam estar desactivados: N.º conta cliente
1.xxxxxxx
Bom dia
Lamentamos a situação.
Editámos o seu comentário por conter os dados da sua conta de cliente, sugerimos que não as partilhe publicamente para proteger os seus dados pessoais.
Para ajudar, endereçámos o pedido à equipa que o vai ajudar e contactar. O seu pedido está registado com o número 000132253388.
Obrigado,
Se ajudarem como tem feito até agora que foi nada… vou mas é mudar de operadora!
Lamentamos não conseguir ajudar por aqui, no entanto, a equipa responsável pelo assunto contactá-lo-á o mais breve possível,
Obrigado
Ao menos respondem-nos… que do outro lado não
Estamos aqui para ajudar,
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado
Continuo esperando.. sentado para não me cansar!!!
Acho que já é gozar com as pessoas!!!
Se me puderem ajudar a cancelar o contrato por inoperância da NOS e sem penalização contratual… ficava agradecido! Estou farto!
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia
Fiz um contrato com a NOS, fixaram preço, condições, e essas coisas todas.
Passou 1 mês (desde 23/03) e neste momento tenho:
2 Cartões que chegaram a 8 dias para portabilidade dos numeros NOWO que possuo e que na fatura deste mes ja cobram Abril e Maio
1 Banda larga Mobilidade que já cobraram na fatura Abril e Maio
1 aluguer de BOX UMA quando a box deveria ser oferta, uma vez que não é possivel ter o serviço sem uma box sequer e recolheram a BOX Hd que tinha anterior
1 taxa de instalação de 30€
Estou a 1 semana de viajar para suiça, e sinceramente se ficar sem contrato valido da NOWO depois de passar um mês e meio a espera que a portabilidade seja feita, irei agir judicialmente contra a NOS.
É normal este serviço por parte da operadora ?
Sinceramente, NOS nunca mais…
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos a situação.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.
De forma a podermos ajudar a analisar a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Já enviei. Mas as mensagens não me resolvem o problema... E é grave ao ponto de eu querer desistir do contrato... Já não aguento tanta irresponsabilidade
Agradecemos o seu testemunho
Lamentamos a situação e vamos ajudar.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Agradecemos o seu testemunho
Lamentamos a situação e vamos ajudar.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
È melhor pedir ao departamento de cancelamentos para me ligar….
Agradecemos o seu testemunho
Lamentamos a situação e vamos ajudar.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
È melhor pedir ao departamento de cancelamentos para me ligar….
Se está há mais de uma semana sem a portabilidade já tem direito a compensação por parte da NOS.
Quanto ao valor já cobrado antes da portabilidade peça a devolução porque não podem cobrar antes do início da prestação do serviço.
Agradecemos o seu testemunho
Lamentamos a situação e vamos ajudar.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
È melhor pedir ao departamento de cancelamentos para me ligar….
Se está há mais de uma semana sem a portabilidade já tem direito a compensação por parte da NOS.
Quanto ao valor já cobrado antes da portabilidade peça a devolução porque não podem cobrar antes do início da prestação do serviço.
Desses 23/03 que subscrevi o pacote
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
