Boa noite
Cancelei o meu serviço Nos TV NET Voz em Dezembro de 2022.
Entreguei os equipamentos em loja em Janeiro.
Estamos em Abril e continuo a receber faturas e ameaças de avanço para tribunal.
Gostaria que me corrigissem de vez isto pois o apoio ao cliente já se mostrou sem competência para isso e o atendimento em loja então nem se fala.
Obrigado
+4Boa noite
Por caso terá cancelado um serviço com fidelização?
Supondo que tem um documento facultado pela loja, pode usar o mesmo para cancelar definitivamente.
Obrigado
Sem fidelização.
Fui colaboradora NOS e por isso estão a colocar entraves. Ninguém sabe dizer o que é preciso fazer e então continuam a cobrar.
+4Nesse caso sabe que é importante solicitar um comprovativo de entrega dos equipamentos.
Com esse documento pode e deve resolver a situação.
Como a conta ainda está ativa sugiro que envie, por favor, por mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6Boa tarde,
Lamentamos a situação que descreve
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+4Boa tarde,
Lamentamos a situação que descreve
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
O
Obrigado
+6Agradecemos o seu testemunho
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta. 🙂
Obrigado
+6Bom dia
Lamentamos a demora.
Ainda não nos foi possível responder à sua mensagem mas iremos fazê-lo o mais breve possível.
Obrigado
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