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Kilobyte
August 25, 2019
Respondido

Sem serviço tv, net e telefone

Boa noite, estou sem qualquer tipo de serviço, televisão, internet e telefone, a cerca de 1h atrás, já desliguei varias vezes tanto a box como o modem, mas o modem fica constantemente a piscar em azul, já a tv aparece para ligar o 16990 opção 3 e indicar o id843, como o telefone não funciona não posso efetuar a ligação visto que este numero é pago de telemovel que não seja da rede NOS
    Melhor resposta por Ana P.
    @Mizael Lopes ,

    Verificamos que está a decorrer uma avaria geral na sua zona de residência. Estamos a reunir todos os esforços para que a mesma se resolva com a máxima brevidade.

    Lamentamos o transtorno causado 😥.

    Obrigada

    38 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    August 25, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS @Mizael Lopes 😊,

    Qual é a sua zona de residência?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    August 25, 2019
    Baguim do Monte
    Kilobyte
    August 25, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS @Mizael Lopes 😊,

    Qual é a sua zona de residência?

    Bagum do Monte - Rio Tinto
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    August 25, 2019
    @Mizael Lopes ,

    Verificamos que está a decorrer uma avaria geral na sua zona de residência. Estamos a reunir todos os esforços para que a mesma se resolva com a máxima brevidade.

    Lamentamos o transtorno causado 😥.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    August 25, 2019
    Aqui em Vila Nova de Gaia zona Afurada também está com essa avaria?
    Kilobyte
    August 25, 2019
    Obrigado pela resposta do que se esta a suceder, aguardarei pela resolução da avaria
    Kilobyte
    August 25, 2019
    Foi a trovoada.
    August 25, 2019
    La foram mais uns quantos televisores para a sucata... 😱
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 26, 2019
    Obrigado pela resposta do que se esta a suceder, aguardarei pela resolução da avaria
    Bom dia, os serviços já funcionam ? Está reparada a avaria ?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 26, 2019
    Aqui em Vila Nova de Gaia zona Afurada também está com essa avaria?Aqui em Vila Nova de Gaia zona Afurada também está com essa avaria?
    Bom dia, já tem os seus serviços repostos, a trovoada passou ? Avaria reparada ?