Sem serviço de televisão

Eu tenho serviço de televisão mas com pausas itermitentes desde Agosto, é raro ver um programa sem paragens de imagem, ja ca vieram 2x, a ultima dia 12 setembro, ficou tudo igual. Ja foi mais que determinado que o problema é do exterior. O tempo vai esgotando.


https://www.dropbox.com/s/ae7xpzigc2m59fb/2018-09-28%2019.02.36.mp4?dl=0

Eu tenho serviço de televisão mas com pausas itermitentes desde Agosto, é raro ver um programa sem paragens de imagem, ja ca vieram 2x, a ultima dia 12 setembro, ficou tudo igual. Ja foi mais que determinado que o problema é do exterior. O tempo vai esgotando.


https://www.dropbox.com/s/ae7xpzigc2m59fb/2018-09-28%2019.02.36.mp4?dl=0

A minha situação é bem clara, o problema é lá fora, o sinal nem chega à caixa onde entra a fibra a luz CATV tinha de estar ligada e não está, ou seja não tem sinal TV. Posso levar comidela noutro assunto mas ai não levo e não sou técnico sou um mero leigo que vai entendendo umas coisas lógicas.

Eu tenho serviço de televisão mas com pausas itermitentes desde Agosto, é raro ver um programa sem paragens de imagem, ja ca vieram 2x, a ultima dia 12 setembro, ficou tudo igual. Ja foi mais que determinado que o problema é do exterior. O tempo vai esgotando.


https://www.dropbox.com/s/ae7xpzigc2m59fb/2018-09-28%2019.02.36.mp4?dl=0

A minha situação é bem clara, o problema é lá fora, o sinal nem chega à caixa onde entra a fibra a luz CATV tinha de estar ligada e não está, ou seja não tem sinal TV. Posso levar comidela noutro assunto mas ai não levo e não sou técnico sou um mero leigo que vai entendendo umas coisas lógicas.ja tentou desligar e voltar a ligar o ONT, a caixa onde entra a fibra? Tirar e voltar a colocar o cabo fibra no ont? Aqui o problema é diferente, também é do exterior, ja foi confirmado nas 2 últimas visitas, não vai haver uma 3 visita a não ser para recolher os equipamentos. Eles sabem qual é o problema. Estou a ver se o problema fica resolvido mas as semanas vão passando, eu tenho alternativa, se o senhor não tiiver alternativa pode tentar
https://provedor.nos.pt/provedoria

Eu tenho serviço de televisão mas com pausas itermitentes desde Agosto, é raro ver um programa sem paragens de imagem, ja ca vieram 2x, a ultima dia 12 setembro, ficou tudo igual. Ja foi mais que determinado que o problema é do exterior. O tempo vai esgotando.


https://www.dropbox.com/s/ae7xpzigc2m59fb/2018-09-28%2019.02.36.mp4?dl=0

A minha situação é bem clara, o problema é lá fora, o sinal nem chega à caixa onde entra a fibra a luz CATV tinha de estar ligada e não está, ou seja não tem sinal TV. Posso levar comidela noutro assunto mas ai não levo e não sou técnico sou um mero leigo que vai entendendo umas coisas lógicas.ja tentou desligar e voltar a ligar o ONT, a caixa onde entra a fibra? Tirar e voltar a colocar o cabo fibra no ont? Aqui o problema é diferente, também é do exterior, ja foi confirmado nas 2 últimas visitas, não vai haver uma 3 visita a não ser para recolher os equipamentos. Eles sabem qual é o problema. Estou a ver se o problema fica resolvido mas as semanas vão passando, eu tenho alternativa, se o senhor não tiiver alternativa pode tentar
https://provedor.nos.pt/provedoria
A sua Internet e o seu telefone funcionam bem? Na minha situação a net e o telefone estão 5* só não tenho TV.

Eu tenho serviço de televisão mas com pausas itermitentes desde Agosto, é raro ver um programa sem paragens de imagem, ja ca vieram 2x, a ultima dia 12 setembro, ficou tudo igual. Ja foi mais que determinado que o problema é do exterior. O tempo vai esgotando.


https://www.dropbox.com/s/ae7xpzigc2m59fb/2018-09-28%2019.02.36.mp4?dl=0

A minha situação é bem clara, o problema é lá fora, o sinal nem chega à caixa onde entra a fibra a luz CATV tinha de estar ligada e não está, ou seja não tem sinal TV. Posso levar comidela noutro assunto mas ai não levo e não sou técnico sou um mero leigo que vai entendendo umas coisas lógicas.ja tentou desligar e voltar a ligar o ONT, a caixa onde entra a fibra? Tirar e voltar a colocar o cabo fibra no ont? Aqui o problema é diferente, também é do exterior, ja foi confirmado nas 2 últimas visitas, não vai haver uma 3 visita a não ser para recolher os equipamentos. Eles sabem qual é o problema. Estou a ver se o problema fica resolvido mas as semanas vão passando, eu tenho alternativa, se o senhor não tiiver alternativa pode tentar
https://provedor.nos.pt/provedoria
A sua Internet e o seu telefone funcionam bem? Na minha situação a net e o telefone estão 5* só não tenho TV. Não sei se sabe mas o serviço de provedoria na NOS e a ANACON, são uma tanga, é uma malha interligada que pouco ou nada resolve, lá se vão resolvendo umas coisas com os técnicos a fazerem pressão uns com os outros, bem vi o que passei para ter o meu serviço instalado, houve efectivamente algum interesse por parte do técnico sub-contratado em resolver a minha situação para ganhar a instalação, depois de apanhar a minha assinatura já não é nada com ele já só a NOS é que pode resolver. A minha telenovela começou em 04 de Agosto e só tive serviço em 25 de Setembro e no dia 26 de Setembro fiquei sem televisão e ninguém está preocupado com isto, quando será suposto resolverem o problema em 24 horas. Para resolver algum problema com operadores de telecomunicações só em tribunais arbitrais. A própria DECO está cheia de processos e ninguém dá saída a não ser por via judicial. É uma vergonha o Pais que temos cada um faz o que bem lhe apetece e ninguém fiscaliza só os tribunais conseguem desbloquear processos.