Ora bem, mais um problema com a NOS!
Eu passei do nos3 para o nos4, sem ter usado o famoso voucher. Acontece que ia usá-lo para um portátil mas vi que um equipamento ficaria gratuito (Samsung Galaxy A21s) então pedi para obter esse equipamento. Fui a loja do Arrábida Shopping e também falei com a linha duas vezes antes de terminar o prazo do voucher (31 de Outubro). Disseram-me que sim, podia fazer essa "troca" e ter o telemóvel Samsung A21s sem custos, e que me mandariam para casa dentro de 5 dias úteis. Ora, passado esse tempo eu liguei hoje (3 de Novembro) para a linha (16990) para saber quando chegava a minha oferta, o meu equipamento. Foi me dito que não tenho direito a telemóvel algum gratuito, e ainda por cima que com esta brincadeira o meu voucher tinha passado do prazo!! Ou seja, só posso pagar a pronto, e nada de portáteis as prestações ou o Samsung Galaxy A21s!!!
Será que na NOS, a única coisa de jeito que sabem fazer, é enganar os seus consumidores?!
Fico com essa ideia fortemente.
Vigaristas!!
Melhor resposta por Ana P.
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