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Kilobyte
mai. 29, 2017 2:39 da tarde UTC
Respondido

Sem comunicações móveis

Não tenho, nem na empresa rede NOS, não recebemos nem fazemos chamadas voz. Podem verificar, não conseguimos ligar para Apoio Cliente NOS
Oscar7
Oscar7Resposta
Kilobyte
mai. 30, 2017 2:39 da tarde UTC
Por aqui não consegues pedir que te liguem... Podes enviar um mail na área de cliente ou ligar para o 16993.

2 Comentários

Oscar7
Oscar7Resposta
Kilobyte
mai. 30, 2017 2:39 da tarde UTC
Por aqui não consegues pedir que te liguem... Podes enviar um mail na área de cliente ou ligar para o 16993.
RuthAutor
Kilobyte
mai. 30, 2017 3:49 da tarde UTC
Liguei para 16993 mas aparece uma gravação a dizer que o número mudou e ligar para 16993, liguei 3 vezes a mensagem era sempre a mesma.

Tive ligar 16990 e reportar as 2 situações que o número não dava para fazer a chamada e que estava sem comunicação móvel na zona. Devia ser um problema na antena da zona.

Enviei mensagem pela área cliente e não obtive qualquer resposta, nem quando liguei para apoio ao cliente tinham informação do meu e-mail. Sem comunicações móveis torna-se difícil de reportar a situação.