Exmos Senhores,
Há uma semana recebi um contacto telefonico da NOS que propunha uma melhoria no meu contrato ue é recente. Esta melhoria seria a de acréscimo dos canais tele-cine, mais velocidade de intenet com a contrapartida de acrescentar um telemovel. Aceitei o contrato.
No dia seguinte telefonei para a NOS porque verifiquei que já tinha tudo o que me estavam a oferecer uma vez que o meu contrato é recente (5 meses) e que rescindia portanto do mesmo.
Paguei de chamadas 9 euros porque não estava em casa, e até ao momento ainda não recebi resposta a este meu pedido.
Tendo eu direito por lei a 15 dias para reunciar a qualquer contrato, pergunto-me porque não me contactaram até ao momento ou não deram qualquer resposta ao meu pedido de cancelamento do contrato.
Aguardo informação.
Obrigado
Graciete LUis
