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Renovar PS Plus


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44 Comentários

dxnog
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  • 4 de janeiro de 2019
Bem me parecia que havia problema.
Dantes na área de cliente aparecia a subscrição atual da PS Plus e a nova que se podia ativar ou não ao mesmo tempo.
Já desde há algum tempo que só aparece a subscrição atual, tendo a outra desaparecido, por isso estranhei logo.
Espero que resolvam isso rápido, pois a minha não tarda acaba também.

Jose Rodrigues
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  • 21986 comentários
  • 4 de janeiro de 2019
dxnog escreveu:
Bem me parecia que havia problema.
Dantes na área de cliente aparecia a subscrição atual da PS Plus e a nova que se podia ativar ou não ao mesmo tempo.
Já desde há algum tempo que só aparece a subscrição atual, tendo a outra desaparecido, por isso estranhei logo.
Espero que resolvam isso rápido, pois a minha não tarda acaba também.
Parece que o problema não está fácil de ficar resolvido, pessoas que tentaram ativar desde o dia 1 até agora nada de ativação.

Jose Rodrigues
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  • 4 de janeiro de 2019
pjalegria escreveu:
Boa tarde
Gostaria de saber como posso renovar a subscrição do PS Plus uma vez que termina no próximo dia 3 Jan 2019 e não encontrei forma de renovar
Boa noite, sempre conseguiu ativar o PS plus ? Já foi confirmada a existência de uma dificuldade nas novas renovações, não sei se já está a dar para ativar.

  • Autor
  • Megabyte
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  • 4 de janeiro de 2019
Não , não consegui e como já estava a espera disto já fiz a renovação da assinatura de outra forma. Isto mais uma vez mostra o péssimo serviço que a NOS presta aos clientes, estou a dois dias a espera de o contato do apoio ao cliente para resolver o problema e até agora nada!!! Obrigado NOS, deste me mais um empurrão para a concorrência.

VanessaFernandes1985 escreveu:
Com o mesmo constrangimento por aqui. Subscrição terminou a 01/01/2019, sem conseguir jogar online nesse dia, nem a ser possível fazer a renovação. A mesma foi efetuada ontem, 02/01, no entanto ainda se encontra em processamento. Contactos para a linha de apoio sem qualquer efeito prático. SLA de resolução indicado a 05/01... Aguardemos.


Tal como esperava, nem SLA cumprido, nem contacto a informar o ponto de situação. Mais do mesmo...

  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 5 de janeiro de 2019
Boa Noite,
Sucedeu o mesmo comigo. Na ausência de contacto liguei eu e solicitei a anulação do pedido de subscrição.

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  • 7 de janeiro de 2019
Boa noite, alguém já recebeu o código para activação?

Boa noite. Por aqui ainda não...

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  • 9 de janeiro de 2019
Ja conseguiram renovar a playstation plus ? no site nao encontro o local indicado.
Apenas encontro para novas adesoes .

Tiago C.
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  • 10 de janeiro de 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ajteixeira.

Antes da sua subscrição do PlayStation Plus terminar, irá receber um email com essa informação. Nessa altura, caso queira renovar, só precisa clicar em "Renovar o serviço PlayStation Plus".

dxnog
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  • 2241 comentários
  • 14 de janeiro de 2019
Tiago C. escreveu:
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Ajteixeira.

Antes da sua subscrição do PlayStation Plus terminar, irá receber um email com essa informação. Nessa altura, caso queira renovar, só precisa clicar em "Renovar o serviço PlayStation Plus".


E o problema que havia que quem tinha renovado por essa via, não tinha recebido o código de ativação já está resolvido?
Ainda não vi aqui ninguém a confirmar isso...

Tiago C.
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  • Resposta
  • 15 de janeiro de 2019
Olá @dxnog,

A dificuldade já se encontra ultrapassada. 🙂

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  • 1 de fevereiro de 2020

Boa noite,

Ainda é possivel renovar a subscrição da PS Plus? Penso que a minha tenha expirado.

Pelo menos na Playstation diz que já não possuo subscrição valida.

No entanto continuam a descontar o valor da subscrição na próxima fatura.

Podem verificar sff?


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21986 comentários
  • 1 de fevereiro de 2020
MTCosta escreveu:

Boa noite,

Ainda é possivel renovar a subscrição da PS Plus? Penso que a minha tenha expirado.

Pelo menos na Playstation diz que já não possuo subscrição valida.

No entanto continuam a descontar o valor da subscrição na próxima fatura.

Podem verificar sff?

Boa noite, já não é possível através da NOS.


Ana P.
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  • 12824 comentários
  • 2 de fevereiro de 2020

Olá @MTCosta e @Jose Rodrigues

@MTCosta, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Caso tenha mais alguma dúvida, partilhe connosco :blush:

Obrigada  


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  • 3 comentários
  • 2 de fevereiro de 2020
Ana P. escreveu:

Olá @MTCosta e @Jose Rodrigues

@MTCosta, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Caso tenha mais alguma dúvida, partilhe connosco :blush:

Obrigada  


Olá @Ana P. , a duvida então é porque me continuam a cobrar o serviço na mensalidade… Consegue ajudar? Obrigado


oTonyStark
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  • 3 de fevereiro de 2020

Olá, @MTCosta, mas então a sua não tinha expirado?


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  • 3 de fevereiro de 2020
oTonyStark escreveu:

Olá, @MTCosta, mas então a sua não tinha expirado?

Olá @oTonyStark , expirou na PlayStation, mas na fatura da NOS continua a ser cobrado.


Oscar7
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  • 3 de fevereiro de 2020

Possivelmente é a ultima mensalidade. 


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