No passado dia 20 de Janeiro estive na NOS para fazer a mudança do meu tarifário anterior de internet móvel para o pos-pago Kanguru ilimitado.
Tinha débito direto que não foi mantido, não fui informado disso e muito menos consultado.
Já para não falar que entrou em vigor no mesmo dia, me foi cobrado o mês de Janeiro a dia 26 e ainda me foi cobrado o plano anterior em Fevereiro.
Preciso que seja reativado o débito direto e perceber porque é que em vez de serem alteradas as condições da conta anterior 1.82128725 foi criada uma nova conta 1.89406787 à qual não tenho acesso.
Obrigado!
