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January 17, 2020
Respondido

Recolha de equipamento NOS

Boa noite, a cerca de 2 anos desactivei dois servicos Nos ao mesmo tempo.

Num dos serviços vieram recolher equipamentos, no outro serviço agendaram mas nunca vieram recolher os mesmos.

Como posso reagendar nova recolha?

Apenas quero agendar a recolha, não pretendo ir devolver a loja.

Obrigado

    Melhor resposta por Guimas

    800 101 991- Dias úteis, das 9h00 às 21h00. - chamada gratuita

    36 Comentários

    Terabyte
    August 6, 2022

    Viva,

    Penso que não, só me aparece isto:

     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 6, 2022

    Se tivesse mais do que um equipamento apresentava a opção para escolher a box, @nmfmcosta 😊

    Caso surjam questões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Terabyte
    August 6, 2022

    Obrigado a todos

    Kilobyte
    October 14, 2022

    Boa noite, recebi novos aparelhos (router e box), cerca de 3 dias depois fiz a devolução dos aparelhos antigos na loja de Santo Tirso, e agora na aplicação tenho um aviso que diz que tenho até dia 21 Outubro para os devolver, caso contrário será cobrado um valor de 70 e tal euros. Gostaria de ver a situação resolvida, pois já fiz a entrega. 
    Obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 14, 2022

    Boa noite, recebi novos aparelhos (router e box), cerca de 3 dias depois fiz a devolução dos aparelhos antigos na loja de Santo Tirso, e agora na aplicação tenho um aviso que diz que tenho até dia 21 Outubro para os devolver, caso contrário será cobrado um valor de 70 e tal euros. Gostaria de ver a situação resolvida, pois já fiz a entrega. 
    Obrigada

    Boa noite, certamente está de posse de um documento justificativo, certo ? A moderação quer ajudar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar e agir em conformidade. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2022

    Boa tarde @BeteR

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

    Tem o comprovativo de entregas dos equipamentos em Loja? 

    Obrigado

     

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