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recolha de box


os serviços NOS do meu pai foram cancelados 

Pretendo agendar data recolha da box satélite MEU PAI COM 92 ANOS FOI PARA O LAR E NÃO SE PODE DESLOCAR A UMA LOJA QUE FICA A 80 KM!!!

Qual o numero que devo marcar?

8 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 5, 2026

Boa tarde ​@raposo744,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • NIF associado ao contrato
  • Morada completa do local para a recolha dos equipamentos
  • O seu contacto e disponibilidade para receber o estafeta, se de manhã ou de tarde

Obrigada


  • Autor
  • Megabyte
  • May 5, 2026

enviado 

Obrigado


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 5, 2026

Recebemos a sua mensagem privada, ​@raposo744.

Vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada


  • Autor
  • Megabyte
  • May 9, 2026

LAMENTAVELMENTE estive na morada indicada em espera desde as 9 até às 13 horas e não houve recolha.Um telefonema também não aconteceu.Perdi uma manhã e uma deslocação da vila para a morada e foi como relato 

Nem um contacto!!!!!

Acrescento que foi a  VIADIRETA que fez a marcação.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 9, 2026

Boa tarde, ​@raposo744.

Lamentamos a situação.

Envie-nos, por favor, uma nova mensagem privada para o perfil ​@Fórum para podermos reagendar a recolha.

Obrigada, 


  • Autor
  • Megabyte
  • May 11, 2026
Caro cliente,

 

A sua recolha encontra-se agendada para o dia de hoje.

Aguarde contacto por parte do distribuidor a fim de combinar a mesma.

 

 

 

mais uma vez falharam!!!!!


  • Autor
  • Megabyte
  • May 11, 2026

quando for a Coimbra entrego pessoalmente numa loja NOS


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • May 11, 2026

Boa tarde ​@raposo744,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação que descreve.

Confirmamos que pode também entregar os equipamentos numa Loja NOS. Alternativamente, por favor, envie-nos nova mensagem para o perfil ​@Fórum de forma a podermos analisar e realizar novo agendamento para recolha.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado