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Megabyte
mai. 5, 2026 3:47 da tarde UTC

recolha de box

os serviços NOS do meu pai foram cancelados 

Pretendo agendar data recolha da box satélite MEU PAI COM 92 ANOS FOI PARA O LAR E NÃO SE PODE DESLOCAR A UMA LOJA QUE FICA A 80 KM!!!

Qual o numero que devo marcar?

21 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 5, 2026 5:19 da tarde UTC

Boa tarde ​@raposo744,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • NIF associado ao contrato
  • Morada completa do local para a recolha dos equipamentos
  • O seu contacto e disponibilidade para receber o estafeta, se de manhã ou de tarde

Obrigada

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Megabyte
mai. 5, 2026 5:29 da tarde UTC

enviado 

Obrigado

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 5, 2026 5:32 da tarde UTC

Recebemos a sua mensagem privada, ​@raposo744.

Vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada

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Megabyte
mai. 9, 2026 8:45 da manhã UTC

LAMENTAVELMENTE estive na morada indicada em espera desde as 9 até às 13 horas e não houve recolha.Um telefonema também não aconteceu.Perdi uma manhã e uma deslocação da vila para a morada e foi como relato 

Nem um contacto!!!!!

Acrescento que foi a  VIADIRETA que fez a marcação.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 9, 2026 4:09 da tarde UTC

Boa tarde, ​@raposo744.

Lamentamos a situação.

Envie-nos, por favor, uma nova mensagem privada para o perfil ​@Fórum para podermos reagendar a recolha.

Obrigada, 

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Megabyte
mai. 11, 2026 5:17 da tarde UTC
Caro cliente,

 

A sua recolha encontra-se agendada para o dia de hoje.

Aguarde contacto por parte do distribuidor a fim de combinar a mesma.

 

 

 

mais uma vez falharam!!!!!

Megabyte
mai. 11, 2026 5:19 da tarde UTC

quando for a Coimbra entrego pessoalmente numa loja NOS

João H.
Gestor da comunidade
mai. 11, 2026 6:06 da tarde UTC

Boa tarde ​@raposo744,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação que descreve.

Confirmamos que pode também entregar os equipamentos numa Loja NOS. Alternativamente, por favor, envie-nos nova mensagem para o perfil ​@Fórum de forma a podermos analisar e realizar novo agendamento para recolha.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
mai. 28, 2026 8:31 da manhã UTC

É a Quinta vez que falham

Deixem me em paz!!!!

A sua recolha NOS esta prevista para dia 08/MAI. Pf aguarde contacto do distribuidor. Para alteracoes vdtk.pt/?t=3001366424


 

A recolha dos equipamentos NOS REF: 0a121rj8se foi reagendada para o dia 11/MAI no periodo 08H-13H. P/alteracao vdtk.pt/?t=3001366424

A sua recolha NOS esta prevista para dia 27/MAI. Pf aguarde contacto do distribuidor. Para alteracoes vdtk.pt/?t=3001370057

 

A sua recolha NOS esta prevista para dia 27/MAI. Pf aguarde contacto do distribuidor. Para alteracoes vdtk.pt/?t=3001370057

 

A recolha dos equipamentos NOS REF: 0a121rsmhg foi reagendada para o dia 28/MAI no periodo 13H-19H. P/alteracao vdtk.pt/?t=3001370057

 

Megabyte
mai. 28, 2026 8:32 da manhã UTC

quando for a Coimbra entrego pessoalmente numa loja NOS