Reclamação / falta serviço

Boa tarde Tenho ligado sistematicamente (e pago as chamadas), uma vez que a Box da TV está sempre bloqueada, não consigo sequer ver a informação dos programas.Em termos de Internet, as aulas online não correm param sistematicamente e apos medição apenas obtenho 43.76 dos 120 negociados.Tive de optar por adquirir noutro operador uma Internet para o meu tele trabalho.Conforme referi mas sempre que ligo para a NOS “tem o sistema em baixo” e ficam de retornar a chamada, e nunca o efetuam.Por todos estes motivos, estou a pensar seriamente em cancelar o contrato que tenho com a NOS, já que além de não conseguirem cumprir com o acordado, também não dão resposta e muito menos solução. Atenciosamente

Boa Tarde

Venho por este meio efetuar uma reclamação no que concerne ao sinal de TV - NET - TELEMOVEL na minha zona de residência.

Já foram feitas varias intervenções técnicas e até foi colocado um amplificador de sinal para as tv´s mas em algumas ainda continua a ter distorção de sinal em alguns canais que nem os consigo visualizar.

Quanto ao Telemóvel nem o consigo utilizar na minha casa a maioria das vezes tenho de recorrer a um telemóvel de outras redes visto ficar sem sinal constantemente.

A internet está constantemente a ter um sinal muito fraco, também já adquiri um amplificador de sinal mas mesmo assim tenho constantes falhas e neste momento o Router está a piscar intermitente azul e laranja onde não funciona o telefone fixo.

Enfim estou a pagar um serviço que se encontra com vários problemas em todas as suas funcionalidades, por isso venho por este meio reclamar desta situação.

Olá @Ana DSilva e @Bruno Chão, 

Pedimos desculpa pela demora.

Para que nos seja possível ajudar, enviem-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada