Reclamação

A promoção era até ao dia 04 de maio. Ganhei o menu dia 03. Mesno acabando dia 04 devia estar disponível 

Pois isso Mdá box é o que dizem sempre. Já me queixo se calhar a um ano 

Já tinha mencionado as datas. Mas enfim. Em relação às gravações já me dizem isso há bastante tempo. 

Mas está tudo certo. Quando estiver para acabar o contrato nem vale a pena ligarem para fazer novo contrato 

​@SORAIA DE OLIVEIRA PINTO, boa noite. 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Quanto à App Cinemas NOS, a campanha de pipocas foi atualizada, desde 5 de maio.  Assim, caso existisse algum menu para redimir, este teria de ser feito até dia 4 de maio.

Obrigado, 

Então só me estão a dar razão. Mais uma vez repito se fiz a compra dia 03 e  a oferta ficou disponível dia 4. Se dia 5 atualizou eu no dia 4 devia ter a oferta e não tive. Mas está tudo certo ficam lá com a oferta 

​@SORAIA DE OLIVEIRA PINTO, pelo que indica a compra de dia 3 é a compra que lhe daria acesso à 4.ª compra para ter a oferta.

No entanto, e como desde de dia 5 de maio as condições da campanha alteraram, as ofertas que não foram redimidas até dia 4 deixam de ser válidas. 
Obrigado, 

Vou explicar uma última vez não foram redimidas porque no dia 4 não apareceu nada de oferta 🤦‍♀️

​@SORAIA DE OLIVEIRA PINTO, boa tarde. 

Não concordando com a informação, por favor, exponha a situação no formulário dos Cinemas NOS.
Obrigado, 

Não concorda porque? Eu já percebi que dia 5 entrou nova campanha. Mas se nuvca esteve disponível como ia redimir? 

​@SORAIA DE OLIVEIRA PINTO, boa noite. 
Não concordando com o que indicámos, ou seja, se não concorda com a informação prestada siga a sugestão. 

Obrigado,