reclamação

Dia 20 de maio telefonei para a NOS, expliquei que estava sem acesso à Internet, Precisava urgentemente de uma solução, visto estar a trabalhar a partir de casa. Responderam que dentro de 48 horas o problema seria resolvido. Telefonei novamente, dia 22, responderam que aguardasse até sábado, com limite até às 12 horas e 30 minutos. às 12:30, telefono novamente e dizem para aguardar até às 19:30 do mesmo dia. Findo o prazo ligo novamente e agora o prazo é para amanhã dia 24. É lamentável  não receber qualquer chamada da NOS a explicar o motivo destes adiamentos. Considero uma falta de respeito pelos clientes. 
Aguardo resposta breve, caso não aconteça, sinto-me no direito de cancelar o contrato com essa operadora, alegadamente por incumprimento de prestação de serviços que mensalmente pago.