Qual é o email do contencioso?

Não, a dívida foi paga pelos serviços de Internet. Ou seja, pagamentos mensais conforme faturas. Ao mesmo tempo, o NOS não enviou qualquer carta sobre a abertura de um processo por dívidas não pagas através da Internet ou sobre a desconexão da Internet. E o contrato do Sr. Stanislav estava ativo e válido. 
  Mas a Operadora não criou um pacote para que o Sr. Stanislav pudesse continuar a utilizar os serviços de Internet, mas criou um contrato para outra pessoa, e Stanislav ficou sem ação: - o apartamento é dele, e os serviços e equipamentos estão em nome de outra pessoa. De seguida, o NOS bloqueou o contrato e a conta de Stanislav e começou a enviar cartas com o valor da multa pela rescisão antecipada do contrato, alegadamente de Stanislav.

Gostaria de solicitar um e-mail do contencioso para que lhes possa escrever e resolver esta questão entre nós. 

Boa tarde ​@Igor,

Agradecemos o seu testemunho.

Conforme partilhado, não existe um contacto e-mail para o efeito. Para resolver a questão, deve contactar o contencioso, diretamente, através do 800 932 900.

Saiba mais sobre como cancelar o contrato através do Site NOS ou no nosso artigo:

Obrigado

Liguei novamente para o 800932900. Uma voz feminina atendeu e depois de eu dizer o meu NIF, pediu-me para esperar um minuto. Estive a ouvir música durante uns 10 minutos e depois o Sr. Carlos atendeu. Quando comecei a explicar a situação, o Sr. Carlos respondeu que foi a equipa de Contencioso que pode resolver isso, e não ele. 
Essa é toda a ajuda.
Gostaria de saber se apenas os clientes comunicam entre si no fórum NOS ou a administração por vezes verifica as mensagens? 
É óbvio que é necessário redigir queixas à ANAKOM e a outros tribunais de arbitragem.

Boa tarde ​@Igor,

Agradecemos os seu testemunho e lamentamos a situação.

Como poderá verificar através do Site NOS, para esclarecimentos ou informações sobre questões relacionadas com faturas em atraso que se encontram em Contencioso, é necessário que contacte através do 800 932 900, sendo que não existe um canal escrito para este efeito.

Lamentamos não conseguir providenciar ajuda adicional sobre este tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado