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Qual a distância em que o Botão de pânico pode ser acionado pelo cliente se estiver fora da casa?


Boa tarde? 

Qual a distância em que o Botão de pânico pode ser acionado pelo cliente se estiver fora da casa? 

Caso náo seja  possível garantir metros, uma vez que vai depender de cada cliente (casa), é possível  que, o técnico instale um “Repetidor” num segundo local para aumentar alcance?

 

Se sim, qual seria o repetidor, onde encontro informaçãoes sobre este repetidor, (modelo, fotos, valor), se é um equipamento adicional da NOS?. 

 

 

Outra questão, o cliente aderindo várias câmeras adicionais, qual precisa de um “extensor/ adaptador” para as demais câmeras, qual valor desse equipamento adicional. Não encontro informação. 

 

 

Obrigada. 

 

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Melhor resposta por Mário P. 16 November 2023, 11:30

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3 Comentários

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Tens um supervisor para fazer perguntas ...

É que referires publicamente segredos / procedimentos da empresa é causa para despedimento.

Podes perguntar aqui o que quiseres como se fosses cliente, por isso retira do texto o resto.

Boa tarde? 

Qual a distância em que o Botão de pânico pode ser acionado pelo cliente se estiver fora da casa? 

Caso náo seja  possível garantir metros, uma vez que vai depender de cada cliente (casa), é possível  que, o técnico instale um “Repetidor” num segundo local para aumentar alcance?

 

Se sim, qual seria o repetidor, onde encontro informaçãoes sobre este repetidor, (modelo, fotos, valor), se é um equipamento adicional da NOS? Pois não encontro. 

 

 

Outra questão, o cliente aderindo várias câmeras adicionais, qual precisa de um “extensor/ adaptador” para as demais câmeras, qual valor desse equipamento adicional. Não encontro informação. 

 

 

Obrigada. 

 

 

Boa noite @Karla Biondini,

Pode encontrar mais informação neste tópico.

O Alarme Inteligente| Securitas é instalado por um técnico especializado da NOS e tem a duração máxima de 4h. Todos os equipamentos são aparafusados à parede em cumprimento da legislação como também da segurança da solução.  É recomendado que o utilizador principal desta solução esteja presente para conhecer o funcionamento configurando as funcionalidades do alarme às necessidades e rotinas.

Obrigado

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Bom dia a todos, 

@Karla Biondini, o seu comentário foi editado uma vez que contem referências internas e confidenciais, pelo que sugerimos que doravante se exclua de o fazer. 

@Karla Biondini, esclarecendo, e uma vez que a sua questão também pode ajudar outros utilizadores:

  1. O botão de pânico é fixo ou móvel, desde que próximo do painel, emite um sinal à Central Securitas;
  2. Não há repetidores nas soluções de Alarme Inteligente NOS, uma vez que está disponível através de 3 soluções que se distinguem pelo número de pontos de intrusão que permitem cobrir, ou seja, acessos diretos à habitação a partir do exterior. Assim, cada uma das soluções está desenhada para assegurar a proteção de determinada tipologia de habitação: apartamento em andar elevado, apartamento em rés-do-chão e moradia, pelo que não é possível alterar a composição destas soluções ao trocar ou eliminar os equipamentos que as compõe. Podem ser adicionados equipamentos anti-intrução, de vídeo ou de proteção contra incêndios e inundações, mediante a mensalidade do equipamento.
  3. Quanto à adição de uma câmara extra à solução, o custo varia, consoante a que pretende e, de seguida, é obrigatório contactar a linha 16106 para o agendamento de uma intervenção técnica.

Apenas aplicar-se-ia a necessidade de um repetidor se o técnico ao instalar a solução verificasse a necessidade, atendendo às características da habitação, para propagar as ondas wireless pela zonas em que pretenderia ligar uma câmara interna, no entanto, essa verificação, também, é feita pelo técnico. 
Obrigado 

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