Ativei por lapso o pacote Sport TV Premium (34,99€/mês), em vez da promoção gratuita de 6 meses. O que fazer para retificar o erro, bem como o credito do valor já faturado? Entretanto já o desativei….
Resposta
Promoção Sport TV gratuita por 6 meses
Melhor resposta por Mário P.
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Obrigado,
Obrigado pela ajuda. no entanto, como referi, já cancelei o serviço, mas só para a próxima revalidação, conforme me informaram. A dúvida é, se tenho direito ao crédito ocasionado pela ativação e como ativarei a promoção, sem voltar a cair no mesmo lapso.
+4- Super User
Boa tarde
Em relação ao crédito, compete aos gestores da comunidade abrir ou não uma exceção.
As campanhas são dinâmicas e podem ser consultadas através da sua box ou my NOS.
Obrigado.
Obrigado. Estou um pouco baralhado, pois quando ativei o serviço por lapso, contatei de imediato a comercial que me tinha efetuado o contrato do pacote, que me disse que não havia problema, pois iria ser contatado de imediato por um colega para resolver o assunto, só que isso nunca ocorreu e daí para cá, nunca mais me atendeu.
Obrigado! Peço desculpa pela minha falta de traquejo nestes assuntos, sobretudo com uma nova operadora, mas envio o quê e para onde?
+2- Super User
Obrigado! Peço desculpa pela minha falta de traquejo nestes assuntos, sobretudo com uma nova operadora, mas envio o quê e para onde?
leia a 1º mensagem do
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
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