prolongamento abusivo da fidelização
Boa tarde.
A minha fidelização termina neste mês de Janeiro.
Abusivamente, a NOS prolongou-a até Julho, alegando a oferta de 2 cartões de telemóvel em Julho de 2021.
Para além de não ter sido uma oferta - estou a pagar desde então 5 euros por cada um, foi-me dito explicitamente que não havia implicações na fidelização.
Aguardo resolução urgente. Posso continuar na NOS depois de Janeiro, mas porque quero e não porque a NOS me obriga .
Já recorri ao provedor, mas Sua Excelência só pode actuar depois de recorrer ao fórum. Maravilhoso serviço, o da NOS.
