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out. 13, 2025 12:10 da tarde UTC
Respondido

Pretendo transcrição

Pretendo a transcrição de todas as chamadas efetuadas pelo meu numero ao 16990 e o relatório do técnico, que esteve na minha casa, para cancelar o serviço por falha de contrato da vossa parte.

Inclusive as chamadas em que desisti porque o serviço voltou.

Pretendo cancelar, e o meu advogado disse-me 1.º para tentar por escrito as descrições.

 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
out. 13, 2025 1:26 da tarde UTC

Boa tarde ​@Andreia_bartol,

Agradecemos a sua mensagem.

Para podermos fornecer as gravações de chamadas, é necessário que nos indique o dia e hora em que as realizou. 

Por favor, envie-nos esta informação, assim como o seu número de cliente e contacto móvel, por mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado

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1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
out. 13, 2025 1:26 da tarde UTC

Boa tarde ​@Andreia_bartol,

Agradecemos a sua mensagem.

Para podermos fornecer as gravações de chamadas, é necessário que nos indique o dia e hora em que as realizou. 

Por favor, envie-nos esta informação, assim como o seu número de cliente e contacto móvel, por mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado

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