Pretendo Rescindir Online

Tbem pedi o codigo pra rescindir com a Nos,e so o recebi qdo ja estava fora do prazo,isso ja vai na segunda vez

Boa noite,
Na minha conta cliente foi possivel adquirir um codigo para rescindir o meu contrato com a NOS.
Neste momento recebi a carta mas não encontro o local onde posso a utilizar.
Agradeço que me deem o "link" direto.
Muito Obrigado.
Bom dia,
onde se pede esse codigo para rescindir/não renovar com a NOS?
e que já usou o codigo ficou satisfeito com a rescisão/não renovação ou recomenda a ida a uma loja NOS?
Obrigado

Tenham muito cuidado com a cessação do contrato via área de cliente, opção criar mail -> cessação de contrato. Fiz a cessação por este meio (a Meo tem algo similar) e a NOS depois fica de enviar uma carta com um código de activação para confirmar em absoluto que é a própria pessoa a fazer o encerramento do contrato.
O que se passou foi o seguinte:
Fiz o pedido online com o criar mail. Recebi dia 26/02/2017 uma carta datada de 03/02/2017 com o código de activação que pode ser usado até dia 28/02/2017. Ou seja, a NOS escreveu uma carta dia 03/02/2017 que só enviou num prazo tal a tentar "queimar" a validade do código. No entanto assim que subi as escadas e vendo que o código podia terminar fiz login e usei o código imediatamente. Foi-me apresentada uma mensagem que tudo estava ok e que dentro de 48h seria contactado pela NOS (creio que para tratar do levantamento/entrega do equipamento). Nunca fui contactado. Enviei mail na semana passada também pela área de cliente a perguntar quando é que me cortavam o sinal e quando e como teria que entregar o equipamento. Não me responderam até ao momento. Hoje fui contactado por um comercial da NOS que segundo ele contacta os clientes quando estes terminam o período de fidelização que me confirmou o envio da carta mas não da submissão do código! Ou seja, segundo a NOS eu nunca inseri o código atempadamente! Agora pergunto eu, como tudo isto é realizado na plataforma interna deles, como é que pode o cliente se proteger de tal situação? Não tenho culpa que o sistema deles não funcione correctamente e que não tenha ficado registada a entrada do código apesar de me ter sido apresentada a mensagem como o mesmo teria sido correctamente submetido.
Ainda no mês passado a minha namorada cancelou com a Meo com sistema idêntico e não teve qq problema.

Um moderador já explicou em cima como se pede o código ;)

Quanto ao ficar satisfeito com a desativação não te posso ajudar, estou satisfeito com o meu serviço.

Bom dia,
onde se pede esse codigo para rescindir/não renovar com a NOS?
e que já usou o codigo ficou satisfeito com a rescisão/não renovação ou recomenda a ida a uma loja NOS?
Obrigado

Em relação à segunda parte da questão, penso que com este exemplo podem ter ideia de como funciona 🆒

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/cuidado-com-a-cessacao-de-contrato-via-area-de-cliente-1701

Tem pedi o código, e a Nós enviou. mas ado recebi o código já tinha passado a validade, não serviu de nada, já é a terceira vez, mas desta vez vou a uma loja da Nos resolver o problema

Bom dia,
Já fiz o meu pedido pela página "área de cliente" o pedide de cessação. Segundo a informação, seria enviado um Token para a minha morada.
1º Gostaria de saber quanto tempo demora esse Token, visto que já foi `tempo suficiente para entrega por correio CTT.
2º Porque não é enviado por e-mail?
3º Porque não ficamos com nenhuma prova do pedido de cessação.
4º O tempo de facturação corresponde a data de pedido de cessação ou incliu o atraso que a operadora em enviar o token?

Já tens um tópico com esse assunto.

Vê aqui -> https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/pretendo-rescindir-online-1257

como se acede ao menu "pedidos", em que separador esta este menu de modo a introduzir o codigo TOKEN recebido da NOS para cessar o contrato?

Chagas um moderador já respondeu a isso no fórum. Tá aqui https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/pretendo-rescindir-online-1257