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JOANA FILIPA SOUSA COELHO
Kilobyte
May 9, 2020
Respondido

Portabilidade telefone fixo

Boa noite 

No passado dia 8/05/2020, recebi um e-mail a confirmar que a portabilidade do telefone fixo tinha sido concluída, pedido este solicitado em loja. Desta forma, desde esse dia e até hoje, o telefone fixo não funciona e quando tento ligar para o número vai para a caixa correio. Gostaria então de saber se é necessário realizar algum osso extra para que o telefone fixo fique a funcionar com o número portado. Obriga a

    Melhor resposta por Ana P.

    @JOANA FILIPA SOUSA COELHO, 

    Agradecemos o seu feedback.
    Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Vamos verificar o que se passa. 

    Obrigada 

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    May 10, 2020

    Toca 3 vezes e vai para o voicemail? Desligar da corrente o rotuer e voltar a ligar. caso n funcione -» reset de fábrica ao router.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    May 10, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @JOANA FILIPA SOUSA COELHO, 

    Olá @Guimas, 

    @JOANA FILIPA SOUSA COELHO, o @Guimas deu uma boa ajuda! A situação que nos reportou ainda se mantém? 

    Ficamos aguardar o seu feedback. :blush:

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JOANA FILIPA SOUSA COELHOAutor
    Kilobyte
    May 10, 2020

    Boa tarde 

    não chega a tocar, ao ligar vai logo para o voicemail. Já desliguei o router da corrente e voltei a ligar mas estás igual. 

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    May 10, 2020

    @JOANA FILIPA SOUSA COELHO, 

    Agradecemos o seu feedback.
    Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Vamos verificar o que se passa. 

    Obrigada 

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    Hélder Castro
    Hélder Castro
    Kilobyte
    July 21, 2024

    O que tenho que fazer para pedir a Portabilidade do Telefone Fixo que estava no nome da minha Esposa no Contrato MEO para o Contrato NOS que está em meu nome. Obrigado

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    July 21, 2024

    Bom dia, @Hélder Castro. 

    Respondemos à sua questão neste tópico.

    Obrigado, 

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