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Gigabyte

Pergunta

Plafond dos Serviços Adicionais

Forum|Forum|7 years ago
June 28, 2019
24 comentários
829 visualizações

Olá colegas de Forum
Depois de cancelar os 3 packs (Música e Kids, Séries e Documentários e Mais HD) dos Serviços Adiconais e, depois de activar o Pack de Canais Extra, fiquei com o plafond de 10.00€/7.50€ disponivel.

Pergunta: Afinal qual o plafond que eu vou ficar?

Cumprimentos

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Kilobyte

Onde estás a ver o plafond? Na área de cliente, em tv, serviços adicionais deves ter o valor.

ANA PAULA DIAS NEVES

Kilobyte

Sim, eu já estive a ver aí... E não vejo nada.

Será que expirou?

Kilobyte

Fizeste alguma alteração ao contrato?

Super User

Boa tarde,

No meu contrato tenho um plafond de 10€, mas na conta não aparece esse valor.

Podem ajudar-me?

Obrigada

Possívelmente esse valor já estará investido em packs de canais. Verifique nos S/A quais os canais que tem ativos.