Respondido
Pensa em uma empresa que tem serviço ruim: NOS
Já tentei virar cliente 2x e não consigo. Fui pessimamente atendido por uma garota loira na loja de Torres Vedras, depois por telefone, 40 minutos esperando. Vou para a Vodafone?
Se não fosse um assunto sério até dava para rir. Mesmo com mensagens privadas aos moderadores, com idas à loja… e no final, como é habitual “lamentamos a situação que nos conta”.
Como se pode verificar, há mais em NOS, há mais chatices, há mais reclamações, há mais dores de cabeça, há menos qualidade no serviço, no atendimento e na resolução de problemas.
É inadmissível o tratamento que estão a dar aos clientes… e aos que até o gostariam de ser.
Não teria a NOS muito mais a ganhar se as mensagens aqui do fórum fossem positivas?
E porque não o são?
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