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Pergunta

Pedido de cessação de contrato por mudança para o estrangeiro (não consigo ligar)

  • July 26, 2026
  • 1 comentário
  • 6 visualizações

Olá,

Mudei-me para o estrangeiro e pretendo efetuar o pedido de cessação do meu contrato de internet/pacote NOS.

Como me encontro fora de Portugal, não tenho possibilidade de realizar chamadas telefónicas para as linhas de apoio.

Agradeço que um moderador entre em contacto comigo por mensagem privada para que possa enviar os meus dados de cliente e dar seguimento ao processo de cancelamento.

Obrigado.

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 26, 2026

Boa tarde ​@Arthur Mugnier, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Pode submeter o seu pedido de cessação contratual através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Partilhe connosco, por favor, se conseguiu. Estamos sempre aqui para ajudar.  

Obrigada,