Boa noite 

atenho um telemóvel que comprei as prestações mas ainda me falta pagar 12 meses

será que se for a uma loja posso fazer o pagamento total do telemóvel? Ou tenho mesmo de o pagar nos meses todos que me faltam?

obrigado

Tem que continuar a pagar as prestações até ao final.

Ok

muito obrigado 

Olá @vanessaros e @Jose Rodrigues, 

@vanessaros, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! De facto, terá de pagar as prestações até ao final. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Tenho débito direto, mas quero pagar esta vez com multibanco. Como posso fazer isso?

Boa tarde, se tem debito direto não é emita uma referência para pagamento por multibanco, então será necessário que adquira a referência para pagamento ligando o 16990/Faturação ou em alternativa pedir a referência  à moderação do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Maryna Khamryk, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@Maryna Khamryk, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para que nos seja possível enviar-lhe os dados de pagamento. 

Obrigada 

boa noite. Tenho facturas em atraso.e não consigo pagar a totalidade das mesmas. uma vez que estes serviços eram pagos por mim com aajudo dos meus filhos.que infelizmente de janeiro E até hoje perderam os seu trabalhos. Fiacando apenas eu a trabalhar.. ou melhor com emprego. uma vez que tenho estado confinado a casa pela cerca sanitária em camara de lobos...não sei o que fazer..até me assustei com a factura.

Nº de Cliente 0xxxxxxxx
 desde já o meu obrigado

Olá @M.CARLOS, 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. Só dessa forma conseguimos salvaguardar os seus dados, não os coloque publicamente. 

Ficamos aguardar. 

Obrigada 

Gostaria de saber se devido a pandemia temos facilidade no pagamenti da fatura 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Catiaraquel, 

Para que nos seja possível ajudá-la, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde

Fui informada por vós que tenho 1,5€ em dívida, dum nr de telemóvel que já não utilizo, e que tinha protocolo com a Fidelidade Seguros. Pretendo saber como posso pagar esse valor.

Obrigada

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Dulcemar.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.

Olá @Dulcemar, 

Já respondemos à sua mensagem privada. 
Muito obrigado,

Bom dia, no último mês atrasamos o pagamento porque não recebemos a fatura para pagar pelos CTT.

Acontece que este mês está a acontecer o mesmo, a carta não chegou ainda.

Algo não está bem.

De qualquer forma não deixe de pagar.

As faturas e dados de pagamento estão disponíveis na area de cliente.

Olá @Luís Filipe Magalhães,

Lamentamos a situação do atraso na receção das faturas, poderá estar relacionado com a situação atual e algum atraso dos correios.

O @Diogo Nogueira, deu uma boa sugestão em relação à consulta na sua Área de Cliente. Sugerimos que o faça, porque terá acesso a todas as faturas dos últimos 6 meses.

Caso continue a receber as faturas depois da data limite de pagamento, diga-nos, para podermos verificar a situação.

Obrigada

já entramos em contacto e afinal ainda não foi emitida mas eu tentei pelo perfil e não consigo de geito nenhum ter acesso a fatura, consigo ter acesso a internet móvel, SMS, chamadas e a morada mas não consigo encontrar a fatura e entrar em contacto com a nós também não é fácil, tudo vai dar a este forum

Olá @Luís Filipe Magalhães, 

Agradecemos o seu feedback! Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

 Boas tardes

Hoje fiz uma compra na nos só que na hora de pagar dá erro. Ou seja tenho o produto no carrinho mas não consigo pagar.

Olá @Kinito, 

Lamentamos a demora. 

Pedimos que nos indique qual é o erro que surge, por favor. 

Obrigada 

Bom dia 

Depois de escolher qual o método de pagamento. A página fica a dizer “erro na sua compra. Voltar á página inicial”.