Skip to main content
Header
Nuno Vargas
Bit
nov. 15, 2024 9:22 da tarde UTC
Respondido

Pack SPORT TV+BTV+DAZN Anual

Ola, tenho uma crianca em casa que esta semana subscreveu sem querer o Pack SPORT TV+BTV+DAZN Anual. Ontem reparei e desativei logo. Ja li neste forum que pelo menos 30 dias  é o minimo a pagar. Isso tambem é valido para este pack anual se for logo desativado? Para cancelar basta desativar na app? Ou é preciso ligar ou enviar mail por ser um pack anual?

Obg,

Nuno V.

    Guimas
    GuimasResposta
    Super User
    nov. 15, 2024 10:11 da tarde UTC

    Tens que ligar ao apoio, tu desativaste mas foi para novembro de 2025

    Ver no tópico

    34 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    ago. 12, 2025 2:51 da tarde UTC

    Boa tarde ​@JSPRC e ​@Marcos Bernardo,

    Agradecemos as vossas mensagens.

    As campanhas de oferta são dinâmicas, variando com o tempo e perfil de subscrição de cada cliente.

    Os packs e canais disponíveis para adesão estão anunciados no Site NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Marcos Bernardo
    Kilobyte
    ago. 12, 2025 4:08 da tarde UTC

    Boa tarde ​@JSPRC e ​@Marcos Bernardo,

    Agradecemos as vossas mensagens.

    As campanhas de oferta são dinâmicas, variando com o tempo e perfil de subscrição de cada cliente.

    Os packs e canais disponíveis para adesão estão anunciados no Site NOS.

    Obrigado

    O problema é que não oferecem o que os clientes realmente querem, estão mais preocupados em angariar novos clientes em vez de manter os que já têm. Porquê que eu tenho de subscrever cada canal individual e pagar quase 60 euros se há este pack por 50?

      JSPRC
      Megabyte
      ago. 12, 2025 5:28 da tarde UTC

      Boa tarde ​@JSPRC e ​@Marcos Bernardo,

      Agradecemos as vossas mensagens.

      As campanhas de oferta são dinâmicas, variando com o tempo e perfil de subscrição de cada cliente.

      Os packs e canais disponíveis para adesão estão anunciados no Site NOS.

      Obrigado

      Boa tarde, ​@João H. 

      Se as campanhas são dinâmicas, a operadora a quem pago todos os meses também o pode ser.

      Perder clientes por não disponibilizar um pack que queremos subscrever, e que está disponível para outros, é no mínimo incompreensível.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      ago. 12, 2025 5:35 da tarde UTC

      Boa tarde,

      Agradecemos os vossos testemunhos ​@JSPRC e ​@Marcos Bernardo e lamentamos a situação.

      Por favor, partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      chat
      Abrir numa nova janela Fechar
      COMBINA
      News Image

      A poupança que COMBINA

      Uber
      News Image

      Oferta de 2 meses Uber One

      my NOS indice

      Conheça todas as funcionalidades da my NOS

      Vídeos de ajuda

      Video iframe com botão
      Condições do Fórum NOSAccessibility statement