Pack SPORT TV+BTV+DAZN Anual

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Tinha mensagem de dia 24 dizendo que o meu pack anual seria renovado automaticamente hoje dia 1/8.

qual o meu espanto, chego agora a casa e meu pai diz olha isto nao da os canais..ou seja, tenho de ativar.

o que fizeram ao pack? Desapareceu?

Boa noite, entre na sua área de cliente my.nos carregue em Canais Premium/Canais subscritos e verifique o que tem ativado.

Caso não tenha o pack que reporta, basta que volte a subscrever.

Sim…aparece como subscrito na app. Foi hoje a renovaçao.

e depois na box aparece tudo por ativar

Sei que neste momento nao vejo os referidos canais…

Já experimentou reiniciar o sistema ? Desligue da corrente eletrica e volte a ligar a box.

Fiz agora. Ja nao aparece ativar.

aparece apenas a imagem dos jogadores, e diz que nao esta diaponivel de momento.

Nos outros dazn e btv aparece para ativar

Oa canais da Sport TV estão todos a funcionar, o pack que tinha ativo era o completo ? Sport TV, DAZN e BTV ? Esse pack não está disponível para todos os clientes, ligue 16990 opção 3 apoio tecnico e coloque essa questão para ver se podem resolver.