Pack desporto anual

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e partilhas sobre o tema @atcrs e @Jose Rodrigues.

Partilhem connosco, por favor, caso surja  alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Na minha perspectiva, os operadores deverão ter algum poder de persuasão, pois, comercialmente, terá que haver negociação, caso contrário a relação comercial estará desvirtuada.Irei fazer contas e se calhar se optar por os serviços mais básicos de cada canal premium, talvez consiga algo mais acessível. 

Caso contrário, irei ponderar o remover todos os canais premium... 30% de aumento é uma monstruosidade... 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha @alcides rodrigues,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde. 

Após várias conversas, a situação ficou esclarecida. 

Refiro que foram diálogos assertivos. 

Demonstraram elevado profissionalismo ao demonstrar o porquê da situação surgia. 

Boa tarde, @alcides rodrigues

Ficamos contentes por saber que a questão ficou esclarecida.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado. 

Boas porque aumentaram o pack desporto 9 eur sem avisar previamente os clientes?

É motivo para rescisão de contrato no imediato e mudar de operadora? 

Houveram aumentos porque os há todos os anos em tudo, as empresas mudam as caracteristicas dos produtos e escolhem o preço a pedir, não tem a ver com a nos.

Não tem que avisar previamente. O valor só mudou para novas adesões, quem já tinha o pack, por exemplo o anual, fica ao mesmo preço até acabar a fidelização dele. 

um bem haja 

Boa tarde, verifique as suas últimas facturas, deve estar numa delas ou num SMS que recebeu.

Deve constar na fatura de junho ou julho já que o aumento era para agosto 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @João Pereira 78 e ajuda da comunidade em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado