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alcides rodrigues
Megabyte
September 7, 2024
Respondido

Pack desporto anual

  • September 7, 2024
  • 38 comentários
  • 1032 visualizações

Boa noite. 

Recebi ontem a fatura do mês anterior e deparei com um aumento de cerca 30%,e com funcionalidades e descrição de serviços que desconheço.

Como é possível esta descrepancia?

Irei prescindir do pack e talvez mudar de operador. 

Atenciosamente 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa noite. 

    Eu aderi há mais de 1 ano. 

    O que me deixa estupefacto é o aumento de 10€,que considero um insulto.... 

    Bom dia @alcides rodrigues, sim, houve de facto um aumento nos packs Sport TV mas foi de €5.00 quer no pack mensal quer anual.

    38 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    September 9, 2024

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos as vossas mensagens e partilhas sobre o tema @atcrs e @Jose Rodrigues.

    Partilhem connosco, por favor, caso surja  alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    alcides rodriguesAutor
    Megabyte
    September 9, 2024

    Na minha perspectiva, os operadores deverão ter algum poder de persuasão, pois, comercialmente, terá que haver negociação, caso contrário a relação comercial estará desvirtuada.Irei fazer contas e se calhar se optar por os serviços mais básicos de cada canal premium, talvez consiga algo mais acessível. 

    Caso contrário, irei ponderar o remover todos os canais premium... 30% de aumento é uma monstruosidade... 

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    September 9, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho e partilha @alcides rodrigues,

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    alcides rodriguesAutor
    Megabyte
    September 12, 2024

    Boa tarde. 

    Após várias conversas, a situação ficou esclarecida. 

    Refiro que foram diálogos assertivos. 

    Demonstraram elevado profissionalismo ao demonstrar o porquê da situação surgia. 

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    September 12, 2024

    Boa tarde, @alcides rodrigues

    Ficamos contentes por saber que a questão ficou esclarecida.

    Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

    Obrigado. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    João Pereira 78
    Byte
    September 19, 2024

    Boas porque aumentaram o pack desporto 9 eur sem avisar previamente os clientes?

     

    É motivo para rescisão de contrato no imediato e mudar de operadora? 

    Bruno Aleixo
    Super User
    Bruno AleixoSuper User
    Super User
    September 19, 2024

    Boas porque aumentaram o pack desporto 9 eur sem avisar previamente os clientes?

     

    É motivo para rescisão de contrato no imediato e mudar de operadora? 

     

    Houveram aumentos porque os há todos os anos em tudo, as empresas mudam as caracteristicas dos produtos e escolhem o preço a pedir, não tem a ver com a nos.

    Não tem que avisar previamente. O valor só mudou para novas adesões, quem já tinha o pack, por exemplo o anual, fica ao mesmo preço até acabar a fidelização dele. 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
      Super User
      atcrsSuper User
      Super User
      September 19, 2024

      Boas porque aumentaram o pack desporto 9 eur sem avisar previamente os clientes?

       

      É motivo para rescisão de contrato no imediato e mudar de operadora? 

      Boa tarde, verifique as suas últimas facturas, deve estar numa delas ou num SMS que recebeu.

        Olaf
        Super User
        OlafSuper User
        Super User
        September 20, 2024

        Deve constar na fatura de junho ou julho já que o aumento era para agosto 

          João H.
          João H.Gestor da comunidade
          Gestor da comunidade
          September 20, 2024

          Boa tarde,

          Agradecemos a sua mensagem @João Pereira 78 e ajuda da comunidade em esclarecer.

          Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

          Obrigado

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