Outlook 2013 falha no envio de mails apresenta repetidamente caixa de dialogo.
Erro: “Enviar email de teste: O servidor de email rejeitou seu logon. Verifique o nome de usuário e a senha desta conta em Configurações de Conta.”
Resposta
Outlook 2013 falha no envio de mails
Melhor resposta por Ana P.
Olá
Criamos um novo artigo, para ajudar os nossos clientes a ter acesso ao serviço de e-mail enquanto a situação não se resolve em definitivo. Apresentamos 3 alternativas, que vão permitir ter acesso aos seus e-mails. Se necessitarem de ajuda, estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigada
Olá, mas sempre foi Outlook? ou tinha outro domínio antes?
+6- Moderador
- Resposta
Olá
Criamos um novo artigo, para ajudar os nossos clientes a ter acesso ao serviço de e-mail enquanto a situação não se resolve em definitivo. Apresentamos 3 alternativas, que vão permitir ter acesso aos seus e-mails. Se necessitarem de ajuda, estamos disponíveis para ajudar.
Obrigada
Finalmente a Microsoft admite o problema e está a trabalhar para corrigi-lo.
Foi preciso 2 semanas, mas lá teve de dar a mao à palmatória, se calhar pensava que podia corrigir a avaria antes que desse para o torto.
- Consultor Independente
Boa tarde.
Eu realmente lamento essa situação. A Microsoft já tem conhecimento desta situação e está trabalhando para solucionar esses casos. Para alguns usuários a mudanças na configurações resolve este problema, entretanto, não resolve para todos, visto isso e o fator do tempo que isso vem acontecendo, se faz necessário uma analise mais detalhada da situação para verificar o real motivo do deste problema, por isso a indicação de contato com um agente de suporte.
Nota: Infelizmente, como consultores independentes não temos acesso aos dados do usuário ou ferramentas necessárias para essa verificação.
Estarei a disposição se precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente
Ler mais aqui no forum da Microsoft:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
