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João H.
Gestor da comunidade
January 31, 2023
Destaque

NOS tem a melhor internet móvel pela 2ª vez - Oferta da duplicação de dados moveis

Temos de voltar a falar sobre NOS. 

A NOS recebeu a classificação de ‘Melhor do Teste – Internet Móvel’ pela DECO PROTESTE pela 2ª vez consecutiva. De forma a celebrar consigo, trazemos uma oferta exclusiva – duplicamos os seus dados móveis. 🥇 😊

 

Duplicação de dados móveis

De forma a celebrar este prémio consigo, de 1 a 28 de fevereiro de 2023, os seus dados móveis são duplicados de forma automática e gratuita. 😎

 

Como funciona

A oferta de dados móveis é feita de forma automática tendo em conta os dados do seu plafond base.
Para usufruir da oferta apenas é necessário que tenha um tarifário de telemóvel residencial ou empresarial. Sendo a ativação automática não é necessário que realize qualquer operação. 😉
Vai receber um SMS de confirmação assim que a sua oferta de duplicação esteja atribuída.

Os seguintes tarifários não estão abrangidos pela oferta:

  • Sem plafond de dados (Livres);
  • Ilimitados;
  • WTF individuais;
  • WOO;
  • Tarifários VM empresariais, Corporate e Redes GE;

 

 

Melhor Internet Móvel pela 2ª vez consecutiva

A rede com a melhor internet móvel de Portugal. 🌐😀 

Os milhares de testes realizados à performance de rede elegeram, pela 2ª vez consecutiva, a NOS como o operador com a melhor internet móvel de Portugal, através do selo "MELHOR DO TESTE".

Em 2023 a NOS volta a ganhar o prémio DECO PROTESTE de melhor internet móvel do país. Mais do que nos orgulharmos dos prémios que ganhamos, em várias vertentes, orgulhamo-nos da experiência que lhe estamos a disponibilizar: a melhor.

Estas distinções refletem o forte investimento que a NOS tem feito na rede, resultando na transformação da sua experiência e na contínua melhoria de utilização dos serviços como:

  • Melhor experiência de utilização que passa pela velocidade de download e upload;
  • Melhor qualidade de navegação na internet e visualização de conteúdos em streaming.

 

Ficou com dúvidas sobre a oferta da duplicação de dados móveis? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Em que consiste a oferta de dados móveis?

    A oferta de dados móveis duplica os dados móveis do plafond base do seu tarifário de telemóvel, não sendo acumulável com outras ofertas ou campanhas. A oferta é válida até 28 de fevereiro de 2023.

  2. O que preciso de fazer para ativar a oferta?

    A atribuição da oferta de duplicação de dados móveis é automática e gratuita, não requerendo qualquer ativação.

  3. Sou cliente empresarial, também posso usufruir da oferta de dados móveis?

    Sim, a oferta está disponível para clientes com tarifários de telemóvel empresarial e residencial, com exceção dos seguintes tarifários:

    • Sem plafond de dados (Livres);
    • Ilimitados;
    • WTF individuais;
    • WOO;
    • Tarifários VM empresariais, Corporate e Redes GE;
  4. Alterei o tarifário de telemóvel após ter sido ativa a oferta, o que acontece?

    Caso altere entre tarifários de telemóvel compatíveis com a oferta, mantém a oferta do tarifário anterior.

    Se alterar para um tarifário não abrangido, perde a oferta.

  5. Em que consiste o Prémio “Melhor do Teste – Internet Móvel” atribuído pela DECO PROTESTE pelo 2º ano consecutivo?

    O estudo tem com base parâmetros de velocidade download e upload, teste de navegação na web e streaming, refletindo a média ponderada das medições registadas nos últimos 12 meses.
    A DECO PROTESTE realiza testes comparativos totalmente independentes sobre os produtos que estão disponíveis no mercado, com a intenção de informar os consumidores e proteger os seus direitos.

 

Partilhe connosco a sua opinião e fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS. 😊

Obrigado pela sua confiança

70 Comentários

Kilobyte
February 6, 2023

Boas, Recebi uma mensagem da duplicação dos dados móveis, mas não aconteceu o dobro. Na app cliente nos, na consulta dos saldos, refere 30 gb em cada telemóvel. Aguardo resposta .

Obrigado pela atenção

João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @alpereira. Confirme, por favor, se tem os dados de oferta disponíveis no seu telemóvel através da App NOS no campo “saldo de oferta”.

Agradecemos a sua mensagem @Fernando M. Pardal, a oferta de dados móveis duplica os dados móveis do plafond base do seu tarifário de telemóvel, não sendo acumulável com outras ofertas ou campanhas que possam já ter aumentado o seu plafond.

Confirme-nos, por favor, qual o plafond base do seu tarifário.

Obrigado 

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Kilobyte
February 7, 2023

Boa tarde, 

Obrigado pela atenção.

20 gb em cada telemóvel

Obrigado

Megabyte
February 7, 2023

Boa tarde.

 

No meu numero 1 gb, no meu filho que deveria ter só 1 gb está de momento com 2 gb.

 

 

João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Fernando M. Pardal. Vamos ajudar a corrigir.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado pela sua mensagem @alpereira.

A SMS que refere é enviada quando termina o pacote da campanha de dados moveis. Tendo 1GB de dados base, confirme, por favor, se já consumiu 1 GB relativo ao pacote de Oferta. 

Pode fazer esta verificação através das definições do seu equipamento, ou através da App NOS.

Obrigado

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Kilobyte
February 7, 2023

A todos boa tarde, gostava de saber se alguém foi prejudicado com a oferta dobro da NET  feita pela Nos.

Passo explicar tinha um contrato com a nós de 10 gb para cada cartão do telemóvel em dezembro 2022 fiz novo contrato nova fidelização pois optei por uma campanha de mais 10 GB por cartão ficando com 20 GB e não é que agora na oferta só ofereceram + 10 GB!!! Liguei para linha de apoio disseram que era apenas para o primeiro contrato, se é assim este novo contrato de fidelização que fiz em dezembro vou considerar inválido uma vez que a nós na oferta vai buscar o contrato que tinha de 10gb. É de lamentar vou ver o que posso fazer vou denunciar o contrato novo que fiz e resolver o problema afinal tenho ou não contrato de 20 GB ou 10 GB.

Se mais alguém também foi prejudicado façam barulho.

PS . Sempre fui bom cliente e pagador tratar assim !!  estou a pensar mudar de operadora ....

 

Megabyte
February 7, 2023

Boa noite

 É provável que seja isso, embora não percaba como numa semana tenha gasto 1GB, visto que faço muito pouco uso dos dados procurando sempre redes fixas.

De momento a informação que dá é que tenho disponível 1022 MB.

Grato com os meus cumprimentos 

Armindo Mateus
Super User
Super User
February 7, 2023

Boas @ajac1972 

Verifica se o pacote nao diz algo como “ 2x10GB e 3500 min/sms” .

 

Se sim, então significa que o pacote é de 10GB (base)  + 10 GB (promoçao) e não de 20 GB.

A duplicação dos dados é só na parte da base(10GB), é daquelas voltas que os operadores sabem fazer, mas nao explicam bem.

 

Mas mais vale assim do que nada.

 

Guimas
Super User
Super User
February 7, 2023

Vai mudar de operadora por causa de uma oferta da NOS. Há coisas ridiculas mesmo. Tem que pagar é em falta os 22 meses restantes.

O armindo explicou a situação.

Mário P.
Gestor da comunidade
February 8, 2023

Obrigado nós pelo seu feedback, @alpereira
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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