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Destaque

NOS tem a melhor internet móvel pela 2ª vez - Oferta da duplicação de dados moveis


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70 Comentários

João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • February 14, 2023

Boa tarde @sofiamiranda,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Boa tarde, eu até agora não recebi nada de SMS e tenho uma conta móvel empresarial com 10Gb de base. Podem ver sff?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 15, 2023

Bom dia @Sérgio Carreira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Os tarifários empresas, de momento, não se encontram abrangidos pela oferta. 😥

Obrigado


  • Kilobyte
  • February 18, 2023

Bom dia

Tenho o pacote NOS Quatro com 2 n.s de telemóvel associados.

Os meus dados móveis não foram duplicados.

Podem me ajudar?

 

Obrigada 

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 18, 2023

Bom dia @MFCAH
Claro. Pedimos que nos diga qual o nome dos tarifários que tem associados à sua conta. 

Caso não saiba, consulte na App NOS a informação de telemóvel. Saiba como o fazer em: 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • February 18, 2023

Boa tarde

Entretanto fiz o sugerido noutro comentário, *100#, e verifiquei que tinha internet móvel duplicada apesar de a informação de dados do telemóvel informar que tinha 0 GB disponível.

Confirmei e tenho acesso a internet.

Marcando *100# refere os dados da campanha.

Obrigada pela ajuda.

 

Cumprimentos,

MFCAH

 

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 18, 2023

Obrigado nós pelo seu feedback, @MFCAH
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida e esclarecida. 
Qualquer questão fale connosco. 


  • Megabyte
  • February 26, 2023

Bom dia, como é possível dizerem que deram este mês o dobro da internet no telefone , se ha 2 dias atrás fiquei a zeros,,, então alguém me explique como a que pago da para o mês inteiro e este com o dobro nem ao fim do mês que ainda por cima é mais pequeno não deu, decerto mais uma historia muito mal contada


Olaf
Super User
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  • Super User
  • February 26, 2023

Ora verifique 

 


NET no cabo
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  • Gigabyte
  • February 26, 2023

Amigo já verificou no próprio telemóvel? O telemóvel costuma ter um sítio onde consegue ver essa informação para fazer o tira teimas com o facto de já não ter dados.

 

Já vi casos em que tinham o Spotify a tocar o dia inteiro, por alguma razão o telemóvel desligou-se do WiFi e trocou para dados móveis e quando deram conta já tinham ultrapassado o plafond


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 26, 2023

Boa tarde @Mario Rocha, @Olaf e @NET no cabo
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

A oferta de dados móveis é feita de forma automática tendo em conta os dados do seu plafond base.

@Mario Rocha, o @Olaf e o @NET no cabo, deram uma excelente ajuda. 

Diga-nos, por favor, se já confirmou a atribuição da campanha através do *100# ou App NOS. 

Obrigado


  • Megabyte
  • February 27, 2023

Não recebi qualquer sms sobre isto


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • February 27, 2023

Boa tarde @CMM,

Agradecemos a sua mensagem.

A oferta foi ativa de forma automática em todos os tarifário elegíveis.

Pode confirmar o tráfego de oferta disponível através da App NOS ou Área de Cliente.

Obrigado 


  • Megabyte
  • March 8, 2023

Tretas


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 8, 2023

Bom dia @Mario Rocha

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 8, 2023

Boa tarde a todos, 🤗

A NOS é considerada, pela 3.ª vez consecutiva, a melhor internet móvel. 😎

A NOS continua a consolidar a liderança na qualidade e velocidade da internet móvel na utilização das redes 4G, 3G ou 2G, ao receber pela 3.ª vez consecutiva a classificação de ‘Melhor do Teste – Internet Móvel’ pela DECO PROTESTE
Obrigado

 


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  • Gigabyte
  • October 27, 2025

Bom dia

Nao é possivel transferir dados móveis para outro numero de telefone que  está incluído no mesmo contrato?

Obrigado 


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • October 27, 2025

Boa tarde ​@raulisabel,

Agradecemos a sua mensagem.

Transferir dados móveis entre tarifários não é possível. Caso pretenda pode sempre fazer a gestão e adicionar plafond a cada tarifário ou renegociar o contrato a qualquer momento.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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  • Gigabyte
  • October 27, 2025

Obrigado 

Mas adicionar plafond não é vantajoso para os clientes.

Terei de procurar outra opção que seja mais vantajosa


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • October 27, 2025

Boa tarde ​@raulisabel,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado