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Respondido

nao tenho net nem tv


Nao tenho tv nem net desde as 14h

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Sim liguei uma avaria na sua zona residencial resposta automática desde as 14h

Normalmente a comunicação informa o dia e hora provavel para resolução, tratando-se de uma avaria na sua zona nada se pode fazer além de aguardar que fique resolvida.

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Nao tenho tv nem net desde as 14h

Boa noite, falou com a linha de apoio 16990 ou 931699000/apoio tecnico ? Quais são as luzes que piscam nos seus equipamentos ? 

Já experimentou reiniciar o router e box diretamente da corrente eletrica ?

 


Sim liguei uma avaria na sua zona residencial resposta automática desde as 14h


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 6, 2026

Sim liguei uma avaria na sua zona residencial resposta automática desde as 14h

Normalmente a comunicação informa o dia e hora provavel para resolução, tratando-se de uma avaria na sua zona nada se pode fazer além de aguardar que fique resolvida.


So disseram quando a avaria fosse resolvida enviam uma mensagem mas nada de horas ou previsões 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 8, 2026

Bom dia ​@Teotonio José Cardoso Martins, bem-vindo ao Fórum NOS.😊

Lamentamos os inconvenientes causados.

Uma vez que a situação se encontra já identificada pelas equipas NOS responsáveis, pedimos que, por favor, aguarde a resolução.

Partilhe connosco se surgir mais algum tema ou questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada