Nas campanhas que fizeram recentemente dizem que se pode desativar os canais premium na na app ou na televisao , mas nao quando tento desativar diz servico indisponivel
Ja ha uns anos aconteceu o mesmo e deixei de subscrever canais premium porque me senti enganado , tive de ligar 40 minutos para conseguir desativar o servico
Pensava que estava resolvido ,mas nao
Aguardo contacto
+5Nas campanhas que fizeram recentemente dizem que se pode desativar os canais premium na na app ou na televisao , mas nao quando tento desativar diz servico indisponivel
Ja ha uns anos aconteceu o mesmo e deixei de subscrever canais premium porque me senti enganado , tive de ligar 40 minutos para conseguir desativar o servico
Pensava que estava resolvido ,mas nao
Aguardo contacto
Bom dia, entre na sua área de cliente https://my.nos.pt/ carregue em Gerir Canais Premium, escolha a opção Canais Subscritos e seguidamente Desativar.
+6Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Detalhe-nos, por favor, se conseguiu desativar os canais através da forma descrita.
Obrigado
Boa tarde.
Como é um pacote SportTV de oferta
Não me é permitido desativar, nem agendar o cancelamento.
Ao contrário do que é divulgado e prometido, obriga-me a ligar para a nos
Se ligar, já sei que sou submetido a uma lavagem cerebral e perda de tempo, com o intuito de não cancelar o serviço subscrito.
Estou cansado deste tipo de empresa que, têm um processo de adesão tão fácil e um processo de cancelamento quase impossível de alcançar.
O mesmo já sucedeu com a MEO, quando precisei de cancelar o serviço completo do meu pai, que foi para um lar
Apenas aguardo que o período de fidelização termine para mudar.
+6
Em regra, e quando ativo com voucher de oferta, o mesmo fica agendado para o término da oferta.
Ainda assim, e para garantir que as regras que indicamos se aplicam à sua situação, diga-nos a que oferta se refere.
Obrigado,
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+4Bom dia
Sugiro que parthe uma imagem que mostra o que descreve para ajudar outros clientes.
Obrigado.
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