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abr. 9, 2019 3:20 da tarde UTC

Não consigo contactar a NOS para assuntos do plano Lado a Lado

Sou cliente de um pacote (TV+NET+VOZ + MOVEL) da NOS, e tenho uma pareceria Lado a Lado.
Gostaria de esclarecer alguns pormenores sobre o meu pacote e detalhes da fatura e não consigo que me dêem informações nenhumas através dos números de atendimento geral. Já fui também a uma loja, e não me conseguiram aceder à informação que necessito.
Através do número de atendimento geral deram-me uns links para aceder que não funcionam.
Também já tentei contactar pelo número e email que me forneceram aquando da adesão ao Pacote e ao Plano Lado a Lado, e ninguém atende e não respondem aos emails.

Gostaria de saber qual é o procedimento para falar com alguém que realmente me consiga responder, sendo que é um assunto de máxima urgência!

    241 Comentários

    Byte
    jul. 29, 2021 8:33 da manhã UTC

    Bom Dia,

     

    Onde posso encontrar o impresso para aderir ao Lado a Lado.

     

    Obrigado

    Guimas
    Super User
    Super User
    jul. 29, 2021 3:55 da tarde UTC

    Dentro do sistema da NOS. Qualquer duvida pergunte ao seu superior e não neste forum publico.

    Inês B.
    Moderador
    jul. 30, 2021 4:32 da tarde UTC

    Olá @Ruizowsky,

    Sugerimos que peça ajuda ao seu superior, que saberá orienta-lo nessa questão.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    ago. 10, 2021 7:28 da tarde UTC

    Boa noite.

    Sou colaboradora da NOS e gostaria que me ajudassem se possível com o programa lado a lado.

    Já enviei mensagem privada com o nif do titular do serviço (no caso o meu) e ainda não obtive feedback.

    Aguardo uma resposta.

    Sem mais de momento

    Os melhores Cumprimentos

    Filipa Cunha

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 10, 2021 8:04 da tarde UTC

    Boa noite.

    Sou colaboradora da NOS e gostaria que me ajudassem se possível com o programa lado a lado.

    Já enviei mensagem privada com o nif do titular do serviço (no caso o meu) e ainda não obtive feedback.

    Aguardo uma resposta.

    Sem mais de momento

    Os melhores Cumprimentos

    Filipa Cunha

    Boa tarde, a informação que tem sido passada aqui no Fórum sobre o tema Lado a Lado é que todo e qualquer assunto deve ser tratado com o seu superior, se já contatou o @Fórum aguarde uma resposta.

    Guimas
    Super User
    Super User
    ago. 10, 2021 8:11 da tarde UTC

    Boa noite.

    Sou colaboradora da NOS e gostaria que me ajudassem se possível com o programa lado a lado.

    Já enviei mensagem privada com o nif do titular do serviço (no caso o meu) e ainda não obtive feedback.

    Aguardo uma resposta.

    Sem mais de momento

    Os melhores Cumprimentos

    Filipa Cunha


    Fale internamente ou com superior menina filipa cunha

    Inês B.
    Moderador
    ago. 12, 2021 8:47 da manhã UTC

    Olá @Filipa Cunha,

    O @Jose Rodrigues e o @Guimas deram uma boa ajuda.

    Essas questões são tratadas internamente e o seu superior poderá ajudar a esclarecer qualquer dúvida.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    set. 6, 2021 12:19 da tarde UTC

    Boa tarde. Sou parceiro Nos e tenho um pacote com vocês. Gostaria de usufruir do Lado  a Lado. Como devo proceder? Obrigada. 

    Guimas
    Super User
    Super User
    set. 6, 2021 1:53 da tarde UTC

    Estas questões são para ser colocadas ao seu superior e não no forum.

    Kilobyte
    set. 6, 2021 2:27 da tarde UTC

    depois de ter visto varias questoes no forum sobre o lado e lado, e essas mesmas questoes serem respondidas de forma cordial, diferente da sua… achei que poderia fazer a pergunta. Tenha uma boa tarde