Multiplos serviços https://aminhanet.nos.pt/

Já fiz o tutorial e consegui remover as associações que tinha. Problema: Após remover associações volto à área de cliente e tenho lá as moradas na mesma. :)

@andereoliveira, 

Já reportamos essa situação.  Para desaparecer a informação dos serviços que tinha associado, terá de terminar a sessão e voltar a iniciar. 
Pedimos desculpa pelo transtorno. 
Obrigado

@Mário P.  a pouco liguei par ao vosso apoio ao cliente para resolver uma outra situação e expus o que se passava. Em principio amanhã irão me ligar para ajudar a resolver a situação. Caso nao seja contactado ou não consiga resolver a situação. Irei tentar seguir os passos que me indicou.

Cumprimentos,

Joao Arruda

Olá @JBP1996,

Ficaremos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

Ora resumindo, se eu tiver 2 contas de cliente associado ao mesmo email, eu consigo na área de cliente nos.pt selecionar a conta que pretendo, e posso aceder ás faturas, aos extractos, abrir tickets, etc…

Quando acedo  á configuração do router em aminhanet.nos.pt ele vai sempre buscar um router por defeito e não se consegue alterar nada!!!! nem seleccionar um router das contas que gerimos!!!!

Isso é pura e simplesmente MUITO MAU design de software, de certeza que os engenheiros de software que criaram o software chumbaram no curso… e portanto está na hora de melhorarem o serviço tendo em conta os valores estupidamente altos que todos pagamos mensalmente, contratarem um razoável grupo de programadores e bons Engenheiros de Software !!!!

Não pode ter 2 contas de cliente no mesmo email. Pode sim ter 2 moradas com serviços no mesmo email desde que seja a mesma conta de cliente.

Para mudar o router que aparece na aplicação tem de entrar em login.nos.pt e alterar a morada predefinida.

Eu tenho de 2 contas de clientes no mesmo email, e consigo fazer tudo na área de cliente. O que demonstra que o software está bem desenhado.

na minhanet.nos.pt isso tb deveria estar desenhado da mesma forma. e portanto eu tenho de conseguir configurar os 2 serviços através da minha conta.

Dá para ter mas não dá para assegurar que funcione bem o acesso a aplicações. Ou entra no link em cima e muda a morada ou se mesmo assim não der pode ser preciso 2 contas.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @HugoGomes. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado