Mudança titular

Ando a meses atras da Nos a espera que resolvam uma questao.

Morava numa casa de aluguer,ja com serviço de televisao da Nos.

Comprei a dita casa e para nao tar a fazer novos contratos,foi me dito numa loja Nos que poderia ser feita a mudança do nome do titular.

Simples.....assim fizeram parecer.

Ja ando desde o ano passado com emails e idas a loja para resolver o problema que é o seguinte..

Na minha aplicaçao movel aparecem os dados do antigo cliente.

Vou a loja alterar,24h depois volta sempre ao mesmo.