Recebi uma mensagem dizendo que meu plano WTF foi cancelado e mudado para o plano Tudo 1GB devido ao fato de eu não ter enviado meus dados do cartão do cidadão, mas isso foi feito no dia em que adquiri o chip e o plano. Quero voltar ao plano WTF, pois estou com meus dados regularizados e tal mudança não devia ter ocorrido.
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Isso tem de ser resolvido através do 16990, opçao "apoio técnico" e "telemovel", e se possivel apresentar provas em como os dados foram enviados naquela data, como por exemplo mails.
Livia, pede ajuda no chat do wtf do site
Olá livia, usa a ajudinha está no campo superior direito 😉
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