Calma, vamos aguardar mais alguma resposta por parte da moderação do Fórum, a demora pode dever-se à situação gerada pela pandemia. Já agora vou alertar o moderador para o facto da situação se manter sem solução.

Boa tarde @Mário P. 12 dias depois, não recebi qualquer informação no telemóvel  nem a morada foi alterada.

Ok desde ja o meu obrigado

Bom dia, finalmente a minha morada de instalação foi corrigida e já aparece na minha área de cliente a mesma morada  quer de faturação quer de instalação. Agradeço o empenho dos moderadores na resolução desta dificuldade que parecia ser uma missão impossível. Obrigado.

Bom dia @Jose Rodrigues, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
Agradecemos o seu feedback. 

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

Ola queria desde ja agradecer toda a vossa ajua e informacao neste assunto venho a informar de que o mesmo se encontra finalmente tratado ,Sempre pensei que nunca ia ficar ok ... Mas foi so mesmo possivel gracas a toda a vossa ajuda o meu muinto obrigado e que fiquem bem.

Olá @Mariagama,

Ficámos contentes por receber o seu feedback. 

Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis.

Obrigada