mudança de morada de instalaçao

Pois e Uma situaçao que tb nao sei Como resolver ....Pois e o apartemento dessa morada de facturacao ja nem o tenho foi vendido , continuaçao

O serviço que tinha na morada anterior (apartamento que foi vendido) passou para uma nova morada,  que aparentemente passou a ser a morada de faturação e de instalação. Certo ?  Não se compreende o motivo porque não atualizam a morada de instalação. Recorra à ajuda da moderação.

Ok obrigado

Olá @Mariagama e @Jose Rodrigues,

@Mariagama, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada

@Ana P. Bom dia, já agora eu faço o mesmo pedido. Queria que a morada de instalação passasse a ser a morada de faturação. Sem que tivesse havido qualquer alteração na instalação dos serviços, a Camara Municipal alterou o nome da rua e o numero da porta. Alterei na Área de Cliente a morada de faturação mas não é possível alterar a de faturação. Já telefonei várias vezes fazendo esse pedido, já enviei formulários de email fazendo o mesmo pedido e nada feito. A morada não é alterada. Envio MENSAGEM PRIVADA com numero de cliente e morada correta de instalação. Muito obrigado.                  Kind Regards,                                                                                                                                                          José Rodrigues

Nos Meus pedidos esta assim Como e possivel isto,o problema Esta na Nos mesmo esta visto pelo comentarios que eles nao mudao isto a ninguem o mais facil para ficar resolvido e dar baixa do servico, assim esses dados deixao de aparecer inconrrectos e assim tambem nao me entrar em conflito algum servico de instalacao Da morada antiga de instalacao porque a morada antiga foi vendida por isso posso ter Sempre alguma supresa de servico na minha morada de instalacao por expl se as novas Pessoas aderirem a servico Tambem Da NOZ o mesmo e jogar pelo seguro e dar baixa de Todo o servico que tenho nessa morada de instalacao ja que a Nos nao querer mudar isso ,depois a Sempre a possibilidade de aderir a outra Operadora,               hoje 13 de outubro esta assim a informacao do pedido

Olá a todos,

@Jose Rodrigues, respondemos à sua mensagem.

@Mariagama, para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente.

Obrigada

Contudo, na minha Área de Cliente, continua a haver duas moradas diferentes.

@Jose Rodrigues,

A morada anterior poderá ainda aparecer na Área de Cliente, no entanto, a morada principal está atualizada. Todas as suas faturas são enviadas para a morada que atualizámos.

Obrigada