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Minuta para rescisão de contrato

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Bom dia, alguém me pode dizer onde encontrar a minuta para rescisão de contrato?

Fui ontem à loja fazer o pedido, onde fui informada que não podem rescindir contrato em loja.

Recebi telefonema hoje a dizer que também não podem fazer por telefone, mas que deveria enviar por correio a minuta para cancelamento do serviço. Disseram-me que está disponível no site, mas ando às voltas à quase uma hora.

C

C24XXXX201Resposta

Formulário de denúncia.

Entregue em loja.São obrigados a receber. Livro de Reclamações caso coloquem alguma dificuldade

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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Mário P.

Gestor da comunidade

@Manoel Sergio Pereira, entregue os documentos:

através do formulário electrónico selecionado “Enviar documentos para cessação contratual”
numa Loja NOS
enviando por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa.

Obrigado

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N

Neutel Vieira

Byte

Porquê para se realizar um contrato é tão fácil, mas o oposto é uma dificuldade imensa!!???…

A denúncia de um contrato deveria ter um acesso direto através do site NOS, em vez de andarmos às voltas até conseguirmos chegar a um formulário de denúncia!!!

Neutel Vieira

Olaf

Super User

faça-o pela my nos

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Neutel Vieira,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do @Olaf.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Minuta para rescisão de contrato

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