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Minuta para rescisão de contrato

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Bom dia, alguém me pode dizer onde encontrar a minuta para rescisão de contrato?

Fui ontem à loja fazer o pedido, onde fui informada que não podem rescindir contrato em loja.

Recebi telefonema hoje a dizer que também não podem fazer por telefone, mas que deveria enviar por correio a minuta para cancelamento do serviço. Disseram-me que está disponível no site, mas ando às voltas à quase uma hora.

C

C24XXXX201Resposta

Formulário de denúncia.

Entregue em loja.São obrigados a receber. Livro de Reclamações caso coloquem alguma dificuldade

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @joaoobritoo,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e contacto.

Obrigado

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U

Utilizador123456

Petabyte

Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....

".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."

@Ligia Teixeira , devia ter referido no post inicial que é cliente NOS Madeira. Aqui tem então o Formulário de denúncia para a NOS Madeira... 😃😂😅😆

Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?

Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...

O formulário continua disponível em:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.

Jose Rodrigues

Super User

Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....

".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."

@Ligia Teixeira , devia ter referido no post inicial que é cliente NOS Madeira. Aqui tem então o Formulário de denúncia para a NOS Madeira... 😃😂😅😆

Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?

Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...

O formulário continua disponível em:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf

NOS Madeira é este:

https://www.nos.pt/particulares/madeira/Documents/madeira_pedido_denuncia_cliente_mai22.pdf

Manoel Sergio Pereira

Kilobyte

Desde que o entregue numa loja da NOS Madeira, está tudo bem… é o que consta das instruções do próprio formulario....

".... O pedido de denúncia contratual, que preencha todos os requisitos aplicáveis, incluindo quanto à documentação, poderá ser comunicado, pelo cliente à NOS Madeira, por via postal, enviado para a morada indicado no Formulário de Adesão do Serviço, ou nas lojas próprias da NOS Madeira..."

@Ligia Teixeira , devia ter referido no post inicial que é cliente NOS Madeira. Aqui tem então o Formulário de denúncia para a NOS Madeira... 😃😂😅😆

Pelos vistos já nem o formulário de denúncia para a NOS Madeira disponibilizam. Alguém sabe onde posso encontrar online esse formulário por favor?

Acho um absurdo os clientes do Continente poderem efetuar o pedido através da área de cliente e os clientes das ilhas serem excluidos dessa e outras funções que os clientes do Continente beneficiam...

O formulário continua disponível em:
https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf

NOS Madeira é este:

https://www.nos.pt/particulares/madeira/Documents/madeira_pedido_denuncia_cliente_mai22.pdf

Bom dia…….o link a qual diz ser o modelo de formulário de denuncia de contrato esta Off,por gentileza poderiam colocar on??preciso de desse modelo para continuar a resolver meu problema,Obrigado!!

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @Manoel Sergio Pereira, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos o seu alerta. Verificamos que o link encontra-se disponível no entanto, ao invés de abrir uma nova página quando seleciona é feito o download da minuta.

Lamentamos que pretenda desativar os serviços.

Sugerimos que consulte toda a informação em nos.pt

Se tiver alguma questão em que possamos ajudar, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

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Manoel Sergio Pereira

Kilobyte

Bom dia @Manoel Sergio Pereira, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos o seu alerta. Verificamos que o link encontra-se disponível no entanto, ao invés de abrir uma nova página quando seleciona é feito o download da minuta.

Lamentamos que pretenda desativar os serviços.

Sugerimos que consulte toda a informação em nos.pt

Se tiver alguma questão em que possamos ajudar, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

Ola...Desculpe mais aqui me diz isso na pagina carregada https://www.nos.pt/errorPages/404 , não esta me vindo nenhum download direto.

Mário P.

Gestor da comunidade

Selecione, aqui, e diga-nos se o download foi realizado, @Manoel Sergio Pereira.
Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

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Manoel Sergio Pereira

Kilobyte

Bom dia @Manoel Sergio Pereira, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos o seu alerta. Verificamos que o link encontra-se disponível no entanto, ao invés de abrir uma nova página quando seleciona é feito o download da minuta.

Lamentamos que pretenda desativar os serviços.

Sugerimos que consulte toda a informação em nos.pt

Se tiver alguma questão em que possamos ajudar, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

Ola...Desculpe mais aqui me diz isso na pagina carregada https://www.nos.pt/errorPages/404 , não esta me vindo nenhum download direto.

Desculpe……...já vi aqui,obrigado!

Mário P.

Gestor da comunidade

Ora essa, @Manoel Sergio Pereira.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

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Manoel Sergio Pereira

Kilobyte

Ora essa, @Manoel Sergio Pereira.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Ola de novo...agora quero saber como mando os documentos por meio online? Obrigado!

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Minuta para rescisão de contrato

24 Comentários

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