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Minhas desculpas pelo meu mau português!

 

Tenho o serviço de internet móvel 30GB con ZTE MU5001 o numero 9********

Estou na Espanha em viagem com roaming ativado no ZTE mas não funciona.

Quando vou na app NOS solo mostra um balanço para internet, não aparece saldo de roaming para on internet móvel pero sim para o telemóvel.

Tenho que ativar algo ou meu plano não suporta?

Boa tarde @ANDRÉS ESPINEIRA,

Agradecemos o sue testemunho.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento.

Caso a situação persista envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado


Acabei de fazer isso, situação persiste, enviei mensagem privada…   

 

Obrigado


Confirmamos a recepção da sua mensagem, @ANDRÉS ESPINEIRA
Vamos responder o mais breve que nos for possível. 
Obrigado


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