Ativei o mês grátis para ver o mundial, está a dizer que o total a pagar são 25,99€ e normal ? 🤷
+5- Super User
- 21898 comentários
Bom dia, o valor que aparece para pagar é meramente informativo, ao desativar a Sport TV, desaparece.
+6- Gestor da comunidade
- 29378 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual a oferta que ativou e em que plataforma.
Se possível partilhe connosco um print do serviço premium que tem ativo na sua Área de Cliente.
Obrigado
Alberto Caeiro 4 escreveu:
O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.
Só consegui agendar desativação pela linha de apoio ao cliente da NOS
CP001 escreveu:
Alberto Caeiro 4 escreveu:
O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.
Só consegui agendar desativação pela linha de apoio ao cliente da NOS
Pois claro, parece uma boa forma de fazer os clientes perder tempo. Quando chegar a hora a facturação há-de corrigir já que o problema é da NOS.
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Ricardo Reis 1 escreveu:
CP001 escreveu:
Alberto Caeiro 4 escreveu:
O problema é que o desactivar não aparece. Seria bom dar para desactivar.
Só consegui agendar desativação pela linha de apoio ao cliente da NOS
Pois claro, parece uma boa forma de fazer os clientes perder tempo. Quando chegar a hora a facturação há-de corrigir já que o problema é da NOS.
Claro que sim, depois a faturação corrige sem problema se a culpa for da NOS. Mas estas situações não deviam acontecer… É a prática habitual da operadora infelizmente.
Curioso este diálogo com heterónimos pessoanos 😕
Comentário
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