Skip to main content
Header
Bit
February 18, 2021
Pergunta

Loja Online - Playstation 5

Bom dia,

Hoje de manhã fiz a compra da Playstation5 na loja, acabei por receber o email da encomenda e o pedido de pagamento através do mbway, mas no momento em que ia a pagar o pedido no mbway de pagamento acabou por ser cancelado.

Fui procurar como se encontrava a encomenda através no numero de encomenda e diz que está a aguardar o pagamento .…

Gostaria de saber se ainda há hipótese de a adquirir ou se o motivo do pedido do mbway ter sido cancelado foi devido ao stock ter terminado 

216 Comentários

Kilobyte
December 4, 2020

Boa tarde. 
 

Ontem consegui fazer a pré-Reserva da PlayStation 5. Recebi um e-mail com a confirmação do pedido mas diz que se a compra foi on-line que a encomenda só seria efetuado com o pagamento. Mas Só consegui fazer a pré-reserva com o pagamento. Existe mais algum e-mail com essa confirmação? E já agora quais as datas que iremos receber as consolas? 

dxnog
Super User
Super User
December 4, 2020

Boa tarde. 
 

Ontem consegui fazer a pré-Reserva da PlayStation 5. Recebi um e-mail com a confirmação do pedido mas diz que se a compra foi on-line que a encomenda só seria efetuado com o pagamento. Mas Só consegui fazer a pré-reserva com o pagamento. Existe mais algum e-mail com essa confirmação? E já agora quais as datas que iremos receber as consolas? 


lá refere que as entregas estão previstas para 18 dezembro

Kilobyte
December 4, 2020

Boa tarde! Estou tentando finalizar o checkout, preencho todos os campos e ja tentei todas as formas de pagamento, sempre recebo o mesmo erro. Poderiam checar o que falta para finalizar a compra?

 

Kilobyte
December 4, 2020

Boa tarde. 
 

Ontem consegui fazer a pré-Reserva da PlayStation 5. Recebi um e-mail com a confirmação do pedido mas diz que se a compra foi on-line que a encomenda só seria efetuado com o pagamento. Mas Só consegui fazer a pré-reserva com o pagamento. Existe mais algum e-mail com essa confirmação? E já agora quais as datas que iremos receber as consolas? 


lá refere que as entregas estão previstas para 18 dezembro

Eu tenho no Tracking que existe disponibilidade dia 7. Por isso a pergunta. Mas acho que difícil 

Kilobyte
December 4, 2020

O produto ainda consta disponivel no meu carrinho

 

 

Byte
December 5, 2020

Para quando a disponibilidade da PS5?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 5, 2020

Para quando a disponibilidade da PS5?

Boa tarde, tem que ir acompanhando a loja online, de repente pode ficar disponível.

Ana P.
Moderador
December 6, 2020

Olá @GUILHERME CARMONA

Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Entretanto, conseguiu resolver a dificuldade que nos apresentou? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ana P.
Moderador
December 6, 2020

Olá a todos, 

A comunidade deu um boa apreciação e feedback! :blush:
@MURIAS, sugerimos que acompanhe a disponibilidade do equipamento através da nossa loja online, tal como o @Jose Rodrigues sugeriu.

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 6, 2020

oi Ana, não. Tentei o suporte via telefone e me informaram que o site estava lento nos ultimos dias. Agora o item já saiu do meu carrinho imagino que outras pessoas tenham conseguido e agora já esta fora de estoque